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年轻企业家的风采
——记湖南清泉集团董事长颜文
“做为娄底人,我们确实有责任、有义务为这块热土奉献自己的智慧、辛劳和汗水。”在娄底首届名牌战略论坛上,湖南清泉集团董事长颜文动情地说出这席话,他当场所作《打造商贸洼地,促进城市繁荣》的演讲浸润着一位省市人大代表的冷峻思考,洋溢着一位民营企业家的神圣责任与使命,让人清晰地感受到那种不倦追求的时代精神在他身上流淌和散发。
作为一家远近闻名的企业掌舵人,一名闪烁着创业激情和社会责任感的成功者,颜文始终保持着奋进者的姿态,开拓创新,使企业走上跨越式发展的轨道,集团形成了“一主两翼”的发展格局,即以商业地产为主导,酒店宾馆业和国内贸易为有力补充,形成购物、餐饮、住宿、商务、休闲、娱乐并驾齐驱的新局面,初步打造出实力雄厚、关联度紧密的产业集群。集团资产规模比1997年公司创办之初扩大了80多倍,目前企业年经营能力达到15亿元,销售(产值)年均递增率达到35%以上,成为享誉省内外的知名企业。
挑战人生,书写壮美的篇章
成功靠辛劳积淀,辉煌靠汗水擦亮。生活的磨难有时会变成改变生活的精神财富,颜文早年办厂经商,遍尝人生百味,也练就了敏锐的商业眼光和敢为人先的胆魄。1997年底,举步维艰的娄底市娄星区饮食服务公司实施改制,颜文一举中标承包清泉饭店。更名后的清泉大酒店百业待兴,他响亮地提出了“食在清泉、住在清泉、玩在清泉、休闲在清泉”的经营理念,3年后,清泉大酒店跻身于娄底宾馆酒店业十大名店之一。2001年,清泉大酒店再续新篇,按国际四星级标准配套建设和全新装修,其规模和档次名列娄底市同行业前列,酒店在全市同行业率先推出了西餐厅、演艺厅,承办了娄底市首届女性风采大奖赛和娄底市首届戏曲文艺晚会,形成了风味独特的商业服务文化。2002年底,清泉大酒店引领全市粤菜系列潮流,创办清泉金阁美食府,进一步提升餐饮档次和品质。2003年初以来,又把巴西烧烤、休闲会所引入娄底市场,初步形成生产、加工、配送、销售于一体的产业链。
涟钢薄板工程是湖南省推进工业化进程的重点项目,争取外国专家入住引起市内数十家宾馆酒店的竞逐。良好的环境和服务品质,使清泉大酒店吸引了德国西马克、美国布里克蒙、日本东芝等跨国公司的专家长年入驻,继而又成为全市首选的涉外接待单位。在娄底市的许多酒店,生意是先热后冷,而唯独清泉大酒店长盛不衰,有人说“品位和服务”是关键。
颜文大胆尝试,常干常新,在娄底最早提出并实践“订单地产”连锁开发新模式,借助下辖的清泉名店广场为载体,于2001年初在全市同行业率先推出“品牌经营,星级管理”模式,开创娄底主题式商业经营的先河。模特秀、购物节、积分卡等文化营销活动吹皱商界一潭春水,使清泉名店广场一跃成为全市品牌档次高、购物环境美的服饰主题商场。
2005年新春伊始,颜文又把春园商业步行街的壮美画卷展示在世人面前。春园商业步行街是娄底中心城区商业提档升级的标志性工程,省市重点项目,总建筑面积约20多万平方米,总投资5.8亿元。作为集购物消费、餐饮娱乐、休闲观光和商务办公于一体的多功能商业街区,规模和档次在中南地区地级市中首屈一指。颜文以“财富春园,人文春园,生态春园”为开发理念,把目标定格在打造“中国地级市经典商业步行街”的层面上,响亮地提出了打造“中南商业第一街”的口号,推出一系列整合业态、招商前移、文化营销的创新举措。
春园商业步行街以“一个中心,三条街,六家大型主力店”为整体商业规划,中心广场与金街、银街、钻石街之间融为一体,人气旺盛,商机不绝。步行街以园林城市为依托,以春园公园为背景,以娄星广场公园为辐射,更有街区中心广场、长青、氐星、乐坪大街口广场为内蕴,创造出休闲浪漫的购物氛围,满足不同人的不同需要。近1000个车位的超大型地下停车场,70余部扶梯、客梯、观光梯,使街区融汇贯通、舒展流畅。
无论从项目定位到商业规划,还是从招商销售到后期营运,春园商业步行街都彰显出非凡气度和无穷魅力。目前,世界500强第一沃尔玛、世界餐饮巨头肯德基、中国家电零售第一国美电器、东南亚知名文化品牌时代华纳放电数码影城等大型主力店相继入驻,30家旗舰店和600多个独立型街铺、套铺相得益彰,突出主力店支撑地位和消费互动。在这里,购物是一种体验,一种休闲,更是一种快乐。
一条街与一座城紧贴在一起,核心商圈迸发着从量变到质变的奔腾动力。2007年9月16日,春园商业步行街的全面开街,它正以一种奋进的姿态,演绎着一场商业变革,清新与活力,时尚与前卫,激情与欢乐,在一个美丽的秋季飒爽舞动。目前,日均人流量达8万人次以上,预计年销售额达10亿元。
宏大的规模和多元化业态组合,闲适的环境和深厚的历史文化,春园商业步行街已变成一张城市名片,一根商业标杆,一个文化符号,引领人们走进大商业、大流通的新时代!
在2007年5月举办的一次颁奖晚会上,评委对春园商业步行街给出这样的颁奖词:“这是向上的姿态,这是联合的力量。它是一位巨人,也是一座丰碑,巍然挺立在娄底商业的史册上,深深扎根在人民群众的心目中。”
志存高远,构筑恒久的精彩
“做行业的领先者,要大处着想,小处着眼”,颜文真正地领悟到精细管理的真谛。在春园商业步行街开发过程中,他先后带队考察了30多个城市,对于整体定位、规划布局和装修装饰等细节问题精益求精,和工程设计人员反复探讨,相关图稿修改了20多次。
“日清日毕,日毕日高”是颜文的工作法则。他把春园商业步行街当作一件作品精雕细琢,每天巡查工地两到三次,是他的“必修课”,风里来,雨里去,发现问题不过夜,以致施工单位老总和项目工程部负责人经常在睡梦中被他的电话叫醒。在2006年11月试营业前夕,每晚10点准时召开“现场督战会”,颜文亲自组织、亲自主讲,一五一十地提出问题,明确完工时限,专人记录督查。正是这件负责任的精神,春园商业步行街不仅创造出建设速度上的奇迹,而且在工程质监、安监多次评比中获“优良工程”称号,名闻遐迩,西安、东莞、南宁、衡阳、湘潭等地政府组团或企业组团专程到春园商业步行街学习取经。
颜文倡导建设“学习型组织”、“和谐团队”,带头充电,不断钻研先进管理理念,贯彻“以发展吸引人、以事业凝聚人、以工作培养人、以业绩考核人”的人才观,设立“成才奖励基金会”,近3年,集团在服务一线坚持开展“每月一星”评选活动,每月组织为员工过集体生日,并拨出专款30万多元选派16名优秀员工到长沙华天、广州小天鹅等酒店和省旅游学校培训学习,先后举办公关礼仪、商务导购、操作规范培训班26期,投资60多万元改建职工宿舍和食堂。整体素质的提高,塑造出一流的服务团队。颜文作风民主,积思广益,善于激发员工的聪明才智,仅2007年职工共提出合理化建议160条,其中120条被采纳。
在近年的4次项目开发中,在颜文身上始终跳跃着“先人一步”的前进音符。2006年初,他提出一个更加大胆的想法:建设娄底的CBD。颜文认为:“CBD不仅仅是大都市的事,可以是一个相对的概念,就是一个城市的核心商业服务圈,一种众星拱月的产业配置,一股区域经济的号召力和推动力。”他把黄金商圈、规模商业与国企改制结合起来,以连片开发整合商贸产业集群,筹备开发湘中首家现代物流中心—江浙商贸城(原清泉铜锣湾商业广场)项目,批发市场和工业园区建设相结合,推行“前店后厂”的现代产业链模式,规划建筑面积达16万平方米,形成辐射中南、拉动地方经济、扩大招商引资的物流平台。
“国家之责大于企业之利”是颜文管理企业的根本。确实,企业家一旦跳出自我的小圈子,自觉为提升大众福利承担责任,他的心灵就会变得足够强大,便可以成为造福社会的力量源泉。近年来,颜文一直在探求“融入经济一体化”的途径,操作春园商业步行街项目给了他更多的激情和更宽的舞台。在2005年9月召开的全市民营经济大会上,颜文道出了自己的心声:“娄底的商业要融入世界和全国经济的洪流,引进世界500强和全国一流企业品牌是一项长期和首要的任务,而且这应该成为娄底民营商业的战略和使命。”
颜文将目光投向了世界销售最大的企业——沃尔玛。沃尔玛入驻春园商业步行街,在固定资产投入方面,要多花7000万元以上,集团高层意见不一致,颜文反复阐明“沃尔玛指数”的重要性:正因为沃尔玛对商圈、消费潜力和城市前景要求荷刻,其它同档次的企业就有了衡量标准,引进一家带动多家,这会产生商业上的“丛林效应”,栽一棵树,换来一片森林,形成商贸投资洼地。
正是这种义利观决定了项目开发的正确走向。沃尔玛选址要求很苟刻,手续也相当繁多,以前只在省会城市开店,省内许多等经济活跃城市都没有划进沃尔玛的开店版图。颜文晓之以理,动之以情,赢得了沃尔玛的信任和认同,用半年的时间走过了沃尔玛选址开店至少要1年半的程序,同时也争取到外来投资者对娄底投资环境的信任度和美誉度。春园商业步行街沃尔玛购物广场于2007年3月开业,成为中南地区沃尔玛单层面积最大、设施最先进的旗舰店,可年创税费约800万元。同时,外来企业有力地拉动了地方经济的发展,在春园商业步行街的协助下,2006年8月和11月,沃尔玛、国美电器相继召开娄底专场采供洽谈会,一次性采购娄底商品1.5亿元,娄底名特优产品进入全省、全国经济循环圈。
对于颜文而言,下海创业这10年,是勤恳耕耘的10年,更是光彩照人的10年。
播洒爱心,肩负大众的道义
作为省市人大代表、省工商联执委、湖南青年企业家协会副会长、娄底市商会副会长,颜文在制定和实施企业战略时注重把企业目标和政府目标、社会利益结合起来,义利兼顾,德行并重。
商业地产开发的常规是“只建不管”,他却坚持“建好”、“管好”、“经营好”三大原则,把项目做成了招商引资的平台、培育创业者的摇篮。近几年,他为政府分忧,先后出资130多万元,举办各类招商会、招聘会、供货会,为弱势群体和困难家庭减免各种费用300多万元,让更多的企业共享信息和资源。有60多名下岗职工加盟清泉集团后崭露头角,走上集团分公司部门经理以上岗位。
“先做人后做事,先想他人后想自己”,这是集团的核心价值观,也是颜文的人生格言。为拓宽就业渠道,颜文在春园商业步行街开发中辟出小商品城、时尚潮流饰品城作为“创业板”,以“小商铺格局、小投入模式”扶助下岗职工和社会青年,并联合有关部门开展就业技能培训、小额贷款等延伸服务,已使600多人受益,其中一家有2人在春园步行街就业的家庭达160户。近几年,集团先后安置社会青年和下岗职工1300多人,占员工总数的83%,集团公司被确认为省级再就业基地。春园商业步行街和江浙商贸城两大商业项目全面建成后预计可新增就业岗位2.2万个,每年销售额可突破18亿元。
人民冷暖记心头,颜文每年都要抽出时间,收集群众关心的热点、难点问题,了解党的路线、方针、政策和国家法律、法规贯彻执行情况,他把目光投向优化民营经济生态环境、弱势群体二次创业、商业中心区资源整合等社会和经济协调发展的问题上,承担起促进公平正义的责任,承担起发展和谐社会的责任。他用理性的思维表达真知灼见,用满腔的热情浇灌无助的心田。近年来,颜文共提交《发展娄底休闲产业的设想》、《成也环境,败也环境》、《在娄底商业集群中发展现代物流的建议》等10个提案和调查报告,引起娄底市委、市政府的关注,系列问题交有关部门督办后件件得到落实。
近年来,他为维护民营经济的权益奔走呼号,使6起侵权案件得以圆满解决。黄泥塘包工头杨某承揽某重点工程的土石方工程,因组织施工不利造成工期严重延误,被建设方中止合作合同。杨某多次到工地闹事、阻工,甚至开着铲车掀翻了电信专用电缆,造成恶劣影响。颜文闻讯后义愤填膺,和几位人大代表、政协委员一道向市政法委、市优化办反映,整肃了市场,刹住了歪风,杨某受到公安机关行政拘留的处罚。
颜文说:“今后,不管清泉集团发展的路径如何,成效怎样,它的总部在娄底,财富在娄底,税收在娄底,它发展的力量源泉在娄底。因为,它的根在娄底!”他热爱这方热土,不倦奋斗,乐于奉献。近几年,集团先后为市政建设、光彩工程、希望工程和公共事业累计捐款捐物价值达2000万元。2005年5月底,娄底市遭受了历史上百年一遇的洪涝灾害,颜文在全市民营企业中最早行动,当即组织职工向灾区人民施出援手,为涟源、新化灾区共捐资10万元、衣物2000件,帮助灾区人民解决基本生活和重建家园。今年初的罕见冰灾肆虐潇湘,正在长沙参加省人大会的颜文坚持每天至少5次电话寻问、安排,要求集团和各子公司迅速建立应急机制和应急小分队,一手抓经营运行,一手抓救灾扶贫,并组织人员冒寒风、踏冰雪深入娄星区百亩乡和小碧乡,向困难家庭捐助棉被、大米、植物油和慰问金等近10万元,惠及千户农民,又一次成为全市最早发起捐助赈灾的民营企业。
近几年,湖南清泉集团先后获得全国百城万店无假货示范单位、全国三八红旗集体、湖南省再就业先进企业、湖南省消费者信得过单位、湖南省百城万店无假货示范街、湖南省食品卫生先进单位、娄底市纳税大户等荣誉,集团董事长颜文先后获全国青年兴业领头人、湖南省优秀企业家、湖南省再就业带头人等称号。春园商业步行项目先后荣膺“中国商铺代表作”、“湖南最具影响力楼盘”、““湖南名盘”等称号。一种蓬勃向上的姿态昭示着集团事业兴旺的前路,也照亮了颜文无怨无悔的人生。
2009年5月17日[/td]
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