——八项规定推动新时代廉洁文化建设走深走实
本报记者 张 洋 何昭宇
2025年06月05日05:25 | 来源：人民网－人民日报
小字号
日前，“清风万里——中国古代廉洁文化”展览在中国国家博物馆启幕，300余件文物藏品吸引众多观众慕名前来。
安徽桐城六尺巷、四川眉山三苏祠、河南开封包公祠……这些镌刻着岁月印记的地标，串联起中华民族数千年传承的廉洁文化长卷。广大党员干部前往参观学习，廉洁文化如春风化雨般浸润心田。
新时代以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，八项规定改变中国，它不仅荡涤了歪风邪气，更以润物无声的力量，推动崇廉拒腐的价值理念逐渐成为深入人心的思想共识。
化风成俗，廉润人心。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，各地各部门进一步加强新时代廉洁文化建设，一场场思想洗礼持续开展。新时代的廉洁之风正以蓬勃之势，吹遍神州大地。
红线不能碰，谁都不例外
前不久，在重庆市巴南区东温泉镇碾沱村，一场特殊的院坝会上，村民围得里三层外三层。镇纪委书记刘科手持处分决定书说：“村党委书记、村委会主任高某某，村党委副书记李某某，因涉嫌违规参与本村工程建设，给予党内警告处分，现予以公开通报！”
去年年底，巴南区上线了党员干部亲属涉权事项大数据平台，精准揪出了这一问题。
“最初建平台时，有人问‘查亲戚是否有必要’？”巴南区纪委监委干部王琳说，经大数据平台筛查发现李某某的名字在碾沱村5个工程项目中反复出现，调查组顺藤摸瓜，不仅揭开了“村干部亲属扎堆揽活”的盖子，还发现了高某某的违纪事实。
“一个偶然机会，我儿子提出想跟其他人一起承接村里项目。我知道这不合规矩，但见他一直没工作，就心软答应了。现在想来，侥幸心理要不得，规矩红线碰不得。”高某某在忏悔录里的这句话，成了巴南区警示教育的鲜活案例。
制度长牙，监督带电。巴南区以问题为导向，持续完善基层监督体系，出台村（社区）专职干部及直系亲属享受惠农惠民政策“十公开”和村（社区）基层干部廉洁履职“四严禁”等制度，建立党员干部亲属涉权事项大数据平台，让村干部亲属享受的每一笔惠农资金、参与的每一个工程项目都公开出来。
巴南区双河口镇茶店村党总支书记、村委会主任杨白仍记得表姐打来的那通电话：“你表姑年纪大了，身体也不好，想办个低保，就不能通融通融？”
杨白翻出政策文件解释道：“表姑在重庆主城有两套房子，按规定，真不符合申请低保的条件。”
红线不能碰，谁都不例外。学习教育开展以来，巴南区坚持一体推进学查改，进一步加强家庭家教家风建设，引导党员干部强化纪律意识、筑牢底线思维。目前，巴南区通过大数据平台预警已发现并督促整改问题60多个，有效遏制“优亲厚友”等乱象。
政府过紧日子，让群众过好日子
在天津市西青区政府附近，一间“公物仓”格外引人注目，各类闲置办公家具、电器、食堂设备等被整齐码放在货架上。
“‘公物仓’就像一个办公设施的调度中心。资产入仓，为需要处理闲置物品的单位腾出空间；资产出仓，为有需求的单位节省经费。”西青区机关事务服务中心办公用房管理科副科长李恒说。截至目前，“公物仓”统筹收集办公用品3000余件，累计节约财政资金租金500余万元。
省下的钱，用在哪了？
“政府过紧日子，可以腾出更多资金用于发展所需、民生所盼。”西青区财政局副局长刘海燕的账本记得清楚：大寺中心小学购买67台空调花的钱，是从“公物仓”省下的经费里拨的；赤龙南街道新装上35个汽车充电桩、350个电动自行车充电车位，经费来自西青区政府压减的物业人员编制和食堂补助费用。
当孩子们在装着空调的教室安心上课，当居民享受到新建充电车位的便利，干部们意识到：省下的每一分钱，都要花在群众的心坎上。
“以前觉得‘公物仓’是‘二手市场’，现在谁采购前不去‘淘宝’？”区委社会工作部工作人员孙秀颖说。她曾带着同事在“公物仓”里挑了100多件家具，从办公桌到打印机，都物尽其用。
如今，学习教育开展以来，西青区深入贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，制定降低机关运行成本、办公用房盘活利用办法等规划，盘活3处闲置房产，在新一期物业服务采购中压减物业人员编制3%、食堂补助费用6%，并在公共场所张贴节水节电、随手关灯等提醒标识，让节约成为党员干部的行为习惯。
干净干事，才能放手干事
红色资源成了活教材，清廉之风润心田。学习教育开展以来，湖南省浏阳市依托22处革命遗迹串联起的“清廉地图”，推出“好家风·好传承”活动，组织全市年轻干部及其配偶接受红色教育，筑牢崇廉拒腐的思想防线；将廉洁故事制作成短视频，在“云上清廉浏阳”小程序的点击量十分可观。
廉洁，是党和国家事业发展的基石，是人民群众生活幸福的保障。浏阳市古港镇党委副书记陈斐至今仍记得那次招标。
古港镇垃圾中转站的承包商合同到期，按规定须重新组织招投标。消息一出，包括原承包商在内的6家公司竞相参与。
“参与竞标的有5家是本土企业，难免有人送礼请托。”陈斐说，“要是选不出最合适的承包商，损害的还是群众利益。”
镇党委主要负责同志也嘱咐：“就按照价格优、服务好、安全有保障的原则来选。干净干事，才能放手干事。”
为此，她带着调查组跑遍16个村社，把“清运时效”“环境整治”等群众诉求列为硬指标，最终一家外地企业凭实力胜出。
新承包商入驻3个月，垃圾中转站的腐臭味没了，白瓷砖地面锃亮，转运周期从一周缩到3天。当陈斐回访时，村民感慨：“以前总说‘肥水不流外人田’，现在才知道，干净做事才是真本事。”
如今，在浏阳，在湖南，在全国各地，像这样的变化每天都在发生。新时代廉洁文化正以润物无声的力量，重塑着党风政风民风。我们看到的不仅是“舌尖上的节约”“车轮上的规矩”，更是一个政党对“人民至上”的郑重承诺——这承诺，写在大数据平台的闪烁光标里，落在“公物仓”的整齐货架上，藏在革命旧址的百年树影中，更深深扎根在亿万群众的心里。
《 人民日报 》（ 2025年06月05日 01 版）
(责编：胡永秋、杨光宇)
“门前河”折射水之变，我国水生态环境质量持续向好
2025年06月05日05:26 | 来源：人民网－人民日报
小字号
本报北京6月4日电 （记者董丝雨、王浩）6月5日是世界环境日，也是我国新环保法规定的环境日。今年我国六五环境日主题为“美丽中国我先行”。本报5月22日推出“我家门前有条河”影像征集及融合报道以来，摄影爱好者、各级河湖长、河湖治理者、环保志愿者、沿岸居民、渔民等，拿起手机、相机拍摄视频、图片，讲述自己亲历的生态环境不断改善、民生福祉持续增进的故事。截至目前，本次活动已征集到作品上千件。
万里河山更加多姿多彩，江河奔流映照思想伟力。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把水生态环境保护摆在生态文明建设的重要位置，把解决突出水生态环境保护问题作为民生优先领域，把打好碧水保卫战列为污染防治攻坚战的三大保卫战之一，把推动长江经济带发展、黄河流域生态保护和高质量发展上升为重大国家战略，谋划开展了一系列根本性、开创性、长远性工作。
良好生态全民共享，美丽中国合力共建。5月19日，本报头版刊发通讯《为家门口的河流写下新时代绿色编年史》，同时在人民日报客户端推出短视频《巡河日记》，报道了浙江杭州民间河长胡福庆10年风雨无阻，用3700多篇巡河日记，记录下自家门口新开河从浊到清的蜕变过程，引发网友共情共鸣，纷纷在社交媒体平台晒出自己家门口的美丽河湖、幸福河湖，展现生态环境持续改善带来的获得感、幸福感。为集中展现网友的生态保护热情，本报推出“我家门前有条河”影像征集及融合报道，受到热烈欢迎。
浅滩上白鹭戏水，河岸边花开正盛……湖北远安县嫘祖镇定林村农民杨洪旺说，作为民间河长，他坚持每月巡河至少1次，累计拍摄4万多张照片，记录下村边西河的蝶变，反馈解决河库大小问题60多个，“这是我最牵挂的‘母亲河’，值得我用心去守护。”
河北邯郸市峰峰矿区居民杨元杰在社交媒体上晒出了家门前的滏阳河，“经过这几年的综合治理和生态修复，滏阳河的水变清了，河面也宽了，龙洞珠泉还成了网红景点。每天晚饭后，我都会到河边走一走。”
“门前河”折射水之变。生态环境监测数据显示，我国水生态环境质量持续向好，今年一季度，3641个国家地表水考核断面中，水质优良（Ⅰ—Ⅲ类）断面比例达91.0%，同比上升1.1个百分点。截至2024年，全国地级及以上城市黑臭水体基本消除，长江干流连续5年、黄河干流连续3年全线水质稳定保持Ⅱ类。
生态环境部深入打好碧水保卫战，开展美丽河湖保护与建设行动，坚持精准治污、科学治污、依法治污，统筹水资源、水环境、水生态治理，提升河湖生态系统健康水平；水利部推动河湖长制责任体系全面建立，全面推进幸福河湖建设，创新探索“河湖+”“水利+”经济融合发展模式，带动产业结构调整……各地区各部门深入学习实践习近平生态文明思想，统筹上下游、左右岸、干支流、城市和乡村，水生态环境保护工作不断取得新进展、新成效，厚植高质量发展的绿色底色。一条条水清岸绿、鱼翔浅底的江河，让亿万人民群众共享自然之美、生命之美、生活之美。
（相关报道见第七版）
《 人民日报 》（ 2025年06月05日 01 版）
(责编：胡永秋、杨光宇)
2025年06月05日05:27 | 来源：人民网－人民日报
小字号
“酷中国”背后是创新动能的涌动，是发展活力的释放，是开放包容的展现。“酷中国”不仅是一种文化现象，更是中国式现代化道路越走越宽广的生动注脚
“中国品牌正变得越来越酷”“希望西方能够认识到中国是非常酷、非常有意思、非常值得学习的”……一段时间以来，“酷”成为国外一些媒体和学者描述今日中国的时髦用词。
从国际民调给中国形象打出高分，到外资机构对中国资产青睐有加，再到海外游客在社交媒体上分享对中国的新印象、新认知，“酷中国”背后是创新动能的涌动，是发展活力的释放，是开放包容的展现。
“酷中国”，创新动能澎湃不息。近来，有外国媒体刊发文章探讨“中国是如何变‘酷’的”，创新被认为是重要原因。文章提到美国网红主播“甲亢哥”在深圳的直播之行：跟人形机器人“斗舞”，在公园收取无人机送来的外卖，坐进中国品牌新能源汽车体验“水上漂移”，一项项酷炫“黑科技”令其感叹“这就是未来”。一个坚持由创新驱动发展的中国充满了未来感。世界知识产权组织发布的《2024年全球创新指数报告》显示，中国是10年来创新力上升最快的经济体之一，也是拥有全球百强科技创新集群最多的国家。面对个别国家强推“小院高墙”“脱钩断链”，中国创新展现出“我命由我不由天”的顽强韧劲。这种不畏挑战、破局求新的精神，更添“酷中国”的风骨与魅力。
“酷中国”，立己达人书写新篇。传承“大道之行也，天下为公”的价值追求，中国在变乱交织的国际形势下始终锚定构建人类命运共同体这一光明目标，坚持以自身发展为世界赋能。今年一季度，中国国内生产总值同比增长5.4%，在全球主要经济体中继续名列前茅，为复苏艰难的世界经济贡献宝贵动能。同150多个国家和30多个国际组织携手共建“一带一路”，与30个国家和地区签署23个自贸协定，给予所有同中国建交的最不发达国家100%税目产品零关税待遇……单边主义、保护主义甚嚣尘上之际，坚持合作共赢、共同发展的中国被视为“确定性的绿洲”，“与中国同行，就是与机遇同行”成为国际共识。
“酷中国”，敞开胸怀拥抱世界。6月1日起，中国的单方面免签“朋友圈”首次拓展到拉美和加勒比地区国家，适用单方面免签政策来华的国家已达43个。随着免签“朋友圈”不断扩容，越来越多外国朋友来到中国、看见中国、爱上中国。“来之前中国是个谜，来之后成了中国迷”成为不少外国游客的心声。今年一季度，中国各口岸入境外国人超900万人次，较去年同期增长逾40%。高水平对外开放不断推进，跨文化交流故事在神州大地精彩书写，“酷中国”在全球范围收获更多情感共鸣与价值认同。“在最近一年多的时间里，中国的全球好感度是一条稳步上升的曲线。”美国新闻网站Axios援引的一项民意调查表明，中国形象在全球得到越来越广泛的认同。
今日中国，很古朴也很时尚，文明古韵与时代气息相得益彰，不忘本来与开辟未来相互贯通。“酷中国”不仅是一种文化现象，更是中国式现代化道路越走越宽广的生动注脚。面向未来，中国将以更大范围的开放、更深层次的合作，与各国共享繁荣，共同书写人类文明发展进步新篇章。
《 人民日报 》（ 2025年06月05日 03 版）
(责编：胡永秋、杨光宇)
估价怎样更公平？数据安全咋保障？改装机怎么防范？
本报记者 李 蕊
2025年06月05日05:26 | 来源：人民网－人民日报
小字号
 |
数据来源：商务部等 |
山东济南历下区的一家手机店里，市民黄育珍将旧手机交给店员。数据迁移、隐私清除……经过一系列操作，这部手机最终折抵800元。
“我新换了台大屏手机，算上换新补贴和折旧费用，价格很合适。”黄育珍说。
今年，消费品以旧换新政策加力扩围，手机被纳入补贴范围。政策助推下，二手手机市场呈现哪些新态势？旧手机流向何处？市场潜力如何激发？近日，在山东，记者走进二手手机店、回收企业，对商家、消费者、行业专家进行采访。
谁在买卖二手手机？
在济南汉峪金谷商务生活街区周边，刘文虎经营着一家二手手机店。玻璃展柜内码放着数百部二手手机。
瞧见一位顾客进店，刘文虎拿起一部手机热情推荐：“看看这款，九成新，还在保修期内。”
这些二手手机从何而来？
刘文虎说，他有两条主要收货渠道：“七成来自手机运营商和品牌专卖店的置换渠道，其余的是顾客主动拿到店里来卖的。”
除了像刘文虎这样的自营门店，电商平台和大型回收企业在二手手机销售领域占据重要位置。
2024年1月，商务部等9部门发布《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》，提出发展“互联网+”回收模式，鼓励采用“互联网+”二手流通方式。
转转集团是一家深耕循环经济的企业，在全国开设800余家实体回收门店，还上线了手机应用程序，发展二手电商。“根据消费者需求，我们提供门店、上门、邮寄3种回收方式，提高旧物回收流转速度。”转转集团首席执行官黄炜说。
哪些人群在购买二手手机？
“二手手机的用户，以外卖员、学生和刚参加工作的年轻人居多，一些中老年人不舍得购买新机，也会选择二手手机。”刘文虎告诉记者，“另外，一些创业公司会团购二手手机作为工作机。”
转转集团提供的数据显示：在平台交易的用户中，18岁至34岁的用户占比达七成。“如今，越来越多年轻人开始‘卖闲置、买二手’。”黄炜说。
随着以旧换新政策落地显效，二手手机交易市场有何变化？
“市场上流通的二手手机数量增多，我们进货成本更低、优质货源更多，流转速度更快，比如在保修期内的九成新热门机型，一般到店一两天就能出手。”刘文虎说。
“以旧换新政策实施以来，回收订单量明显提升。”转转集团相关负责人调出一组数据——今年前5月，平台的手机数码类商品回收订单量比去年同期增长超40%，线上应用程序和线下门店的销售订单量分别增长近70%和近50%。
旧手机流向何处？
最近，青岛市民张琳要出手一部旧手机，打算预约上门回收服务，心里却有些打鼓：“虽然在线上平台估过价，但上门验机后会不会被‘大砍价’？”
“前期如果根据手机情况如实填写，质检后的价格一般不会有太大偏差，而且我们还提供7天保价服务。”一家回收平台的工程师上门后，当面对手机进行了全面“体检”。
质检过程中，工程师发现张琳的手机充电口处有明显划痕和印渍。“看似不起眼的小瑕疵，导致回收价格比预估的降了一些，不过仍符合我的心理价位。”张琳坦言，把手机挂在网上卖，或许能卖到更高的价格，“但买家鱼龙混杂，选择大平台交易更放心。”
手机即将出手，张琳仍心存顾虑：“手机里存着很多照片和聊天记录，这些隐私信息光靠恢复出厂设置，真能清除干净吗？”
在工程师的提示下，张琳打开回收平台的手机应用程序，进入“官方质检直播间”，直播镜头下，手机隐私深度清理的过程一览无余。
在该回收平台位于青岛西海岸新区的智能质检中心，技术员正通过软件深度清除手机数据。“在恢复出厂设置的基础上，我们还自主研发了深度清除软件，可多次清除用户数据，确保无法被恢复。”智能质检中心负责人田野介绍。
旧手机最终流向何处？
“手机回收利用产业形成了再流通、拆解、元器件再使用、提炼贵金属等完整产业链。”田野说，“经过质检，多数手机被卖给个人消费者或者商户；确实没有再流通价值的，将交给有资质的第三方进行环保处理。”
质检中心缓冲带上，待检手机排列整齐，准备接受“体检”。先由智能设备检测一道，再由质检师对其展开“外科手术式”的拆解检查。
“经过367道工序、20项外观检测、55项功能检测后，机器人将手机送往无人立柜分类储存。我们根据手机‘体检报告’，制定价格区间，为消费者购买提供参考。”田野说。
如何破解不敢买、不愿卖难题？
“在政策扶持与新消费理念带动下，二手手机市场形成循环闭环，发展前景良好。”青岛黄海学院教师李艳丽说，“但我们调研发现，市场仍存在一些堵点亟待打通。”
在济南的大学城，学生小陈花1399元购入一部二手手机。到手几天，手机就出现黑屏问题。“拿去维修，才发现这部手机进过水。”小陈委屈地说，“一开始，卖家迟迟不处理；后来，又说过了保修期，没法退换，让我自己解决。”
“二手手机几乎没有售后，基本是‘离柜不退不换’。然而，一般消费者并不具备即刻鉴别能力，这就使不良卖家有空可钻，将成色差的机器改装出售，消费者发现后难以维权。”李艳丽说。
而在供给端，估价、质检等环节不透明，缺乏可信评判标准，出售者难以获得公平价格，也制约着市场交易的积极性。“我最近打算出手一部手机，对比了好几家线上回收平台，也去实体门店问过，价格竟然能相差500元。”济南市民孙先生说。
数据安全问题仍是消费者不愿卖旧手机的一大原因。“我们调研了70多名在一线城市生活的白领，超九成不愿出售旧手机。他们要么留起来，要么物理销毁，认为没有必要冒隐私泄露的风险去出售。”李艳丽说。
推动二手手机市场发展，必须破解不敢买、不愿卖的难题。
“建议政府引导设立二手手机第三方评估机构，根据市场供需、机型热度等重要参数，对二手手机进行公平估价；同时出台相关政策，打击改装机乱象，规范定价行为，提升市场信任度。”李艳丽建议，“针对隐私泄露问题，可推广采用国际认证的清除技术，如多次覆盖存储数据，防止信息恢复。”
根据行业估算，“十四五”时期，我国手机闲置总量将达到60亿部，二手手机潜藏价值将超6000亿元。“持续完善治理路径，通过政策规范、技术创新和生态闭环建设等措施，二手手机市场将释放更多发展潜力。”李艳丽表示。
《 人民日报 》（ 2025年06月05日 02 版）
(责编：胡永秋、杨光宇)
适应作息规律 解决出行焦虑 延长服务链条
本报记者 季觉苏 李 蕊 张 驰
2025年06月05日05:27 | 来源：人民网－人民日报
小字号
 |
5月19日，银发游客在上海火车站站台登车，开启康养之旅。 |
 |
台儿庄古城景区线上实景地图截图。 |
 |
银发游客在云南保山市隆阳区新寨村聊天。 |
从商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发文件鼓励增开银发旅游列车，到中办、国办印发《提振消费专项行动方案》提出积极发展银发旅游，今年以来，银发旅游持续受到关注。
当前，我国已进入老龄化社会。随着经济社会的发展，老年人更加注重生活质量，不少人对休闲旅游等有着强烈的需求。据中国旅游研究院测算，“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将逾1亿人。
加强服务保障的银发旅游列车驶向大江南北，景区从线上线下发力提供适老化服务，旅居产品不断升级满足个性化需求……多地在出行交通、景区设施、旅行产品等方面优化老年游客体验。近日，记者跟随银发族，看文旅发展如何适老又悦老。
旅游列车——
休闲慢游 省心省力
阳光明媚，窦天怡早早来到上海虹桥火车站的安检口，等待和40多位老年朋友会合。窦天怡是上海铁路文旅传媒集团公司上铁国旅公司导游，他们将一起乘坐“乐游长三角”银发旅游列车前往浙江嵊州，进行三天两晚的“乘高铁走诗路”休闲之旅。
走到安检口附近，陆柏荪夫妇便看到了窦天怡挥舞的小旗子。“我跟着小窦出去玩过好多次了。”陆柏荪说，“以前我一到高铁站就晕头转向。搭乘银发旅游列车，有小窦全程带着，还可以走快速通道，我们不用急着找座位、放行李，省心多了。”
近年来，铁路网越织越密，串联起丰富的文旅资源，不少老年人选择乘高铁旅行。去年开始，上铁文旅传媒集团公司推出面向老年人群体的银发旅游列车。
“高铁车次多、客流量大、途经景点多。而老年人可能不擅长查线路、做攻略，步行速度也相对较慢。”上铁文旅传媒集团公司上铁国旅专列部经理王娟介绍，因此，银发旅游列车采取一价全包的模式，包含交通、食宿及大部分景点门票等费用。线路方面，通常选择早上发车、傍晚回到上海的高铁班次，更符合老年人的作息，同时将老年游客坐高铁的时间控制在2小时以内，让老人把更多精力用在欣赏风光上。
列车上还请医生提供健康宣传和咨询服务，并配备了医药箱，包括速效救心丸、血压计等药品和医疗仪器。
“老年朋友应该如何预防心血管疾病？”列车发动后，上海长征医院神经内科医生王文昭夹着扩音器，站在过道和旅客们交流。“我们抓住机会在列车上问了不少问题。”陆柏荪说。
据悉，上铁集团正在对多组列车进行适老化改造：调整通道门槛坡度，确保平稳通行；在卫生间、淋浴间等处增设扶手、坐便器，采用防滑地面；增设专门医疗区，配备基础医疗设备……为银发游客创造安全、便捷、舒适的乘车环境。
智慧景区——
导览贴心 安防放心
“儿子给我做了详细攻略，但到景区门口，我还是有点摸不着头脑。”在山东省枣庄市台儿庄古城东门前，72岁的南京游客赵凤兰有些不知所措。
景区志愿者快步迎上：“大娘，60岁以上免票，刷身份证直接入园。”赵凤兰掏出身份证，贴上智能检票机，“嘀”的一声，闸门开了。
青砖黛瓦，运河蜿蜒，人群熙熙攘攘。赵凤兰漫步古城，抬头看，醒目的景区导览图和路标跃入眼帘，景点、公厕等位置一清二楚，每一个标识都采用大字号、高对比度设计。
针对老年游客的“寻路焦虑”，台儿庄古城在线下设置100多处导览图和路标，并利用多媒体屏和音响广播实时发布景区信息；线上，在“古城智慧旅游平台”上推出实景地图，游客点击屏幕，就能查看自己的位置和周边设施。“我们将景区吃住行游购娱等要素都整合到‘古城智慧旅游平台’。”台儿庄古城旅游集团总经理吴斌介绍，景区也组织了志愿者帮助老年游客解决出游问题。
正午，跟着“古城智慧旅游平台”导航，赵凤兰找到一家面馆，用餐后却发现随身旅行袋不见了。
“是不是落在哪了？您可以按柱子下面的红色按钮。”面馆老板指着不远处的一根蓝色立柱说。
赵凤兰按下“紧急报警”键，指挥中心应答声传来。不到10分钟，工作人员带着赵凤兰落下的旅行袋赶来。
“游客能够迅速找回丢失的物品，要归功于覆盖景区的智慧安防系统。”吴斌说，如果有老人走散，系统能通过衣着特征快速锁定；物品遗失后，可智能识别、快速回溯20天内的监控轨迹；景区还增加了报警呼叫、AED等设施。
来到非遗展馆，赵凤兰入了迷：鲁南皮影戏中的人物在光影里活灵活现，柳琴戏的唱腔在立体声场中回响……景区实施的非遗资源数字再现工程，深受老年游客喜爱。
“未来景区将继续优化服务，让老年人游览古城更加从容。”吴斌说。
旅居产品——
细致关怀 个性服务
“70岁啦，原先上楼梯不用休息，现在要走走停停喽。”云南德宏傣族景颇族自治州芒市雷崖让山的木栈道楼梯上，在当地旅居的李继健停下脚步，平复着呼吸。她头戴草帽、身着长裙，着装很有当地特色。
“按您的节奏，咱慢慢来。”她的旅居管家肖和平在一旁轻声说。
李继健退休后爱旅游，因患有哮喘、高血压等，她选择旅游产品时，十分重视行程节奏。“旅行团一般节奏比较快，容易休息不好，不适合我。”李继健要求行程悠闲、住宿安静，“我喜欢深入感受一个地方的风景和生活方式，所以选择旅居。”
像李继健这样来云南旅居的老年人不在少数。
安全、舒适是他们的共性需求：面向老年人的旅居产品中，住所通常实施了适老化改造，安装电梯是标配，浴室里的沐浴凳、马桶旁的扶手等设施也十分贴心；餐品则会注意清淡、好消化。
深融入、慢生活是他们的旅行态度：他们的行程中，不仅有在洱海边骑行、去苍山徒步，还会逛菜市场、学民歌小调、练泡茶技艺。
面对银发旅居的新发展，从业者主动提升服务能力。“我们不断延长服务链。比如，在老年人出行前就给他们发送‘出游笔记’，方便了解目的地、熟悉行程，减少‘出行焦虑’。”肖和平已经从事旅居管家3年，积累了不少经验，“为满足大家的个性化需求，不少旅居管家还慢慢成为具备讲解、摄影、修图等技能的多面手。”
德宏州文旅局副局长杨旻介绍，德宏州积极建设康养综合体，开发特色旅游线路，组织体育惠民活动，“比如2025年春节期间我们免费开放网球场，赢得许多旅居老年游客的点赞。”
近年来，云南吸引了众多银发游客，占比超过半数。云南省旅游业协会会长袁兵说：“我们调研发现，要服务好旅居的银发游客，还需进一步完善旅游医疗救助体系和旅游保险机制，增加人文关怀。”
本期统筹：刘静文 版式设计：蔡华伟
《 人民日报 》（ 2025年06月05日 04 版）
(责编：胡永秋、杨光宇)
2025年06月07日05:33 | 来源：人民网－人民日报小字号 6月5日晚，习近平主席应约同美国..
扫描二维码微信打赏
