——二〇二五中美经贸启示录①

2025年12月26日06:22 | 来源：人民网－人民日报

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　　中美合，世界安；中美斗，世界忧。大国要有大国的样子，要有大国的胸怀和担当

　　回望一年国际风云变幻，中美经贸互动始终牵动全球视线。从“打”到“谈”，从山重水复疑无路到回归平等对话协商轨道，中美经贸关系经历的起伏，对这两大经济体正确处理彼此关系、准确把握时代趋势蕴含丰富启示。

　　国际关系从来不是风平浪静，在惊涛骇浪中把稳航向，于风云激荡处驾驭全局，方见智慧与担当。“得其大者可以兼其小”的战略格局必不可少。从大处着眼，从责任出发，是中方处理中美关系时一以贯之的理念。

　　经贸风浪惊扰全球之际，中美元首外交充分发挥定盘星作用，为两国关系校准航向。两国元首通过通话与会晤深入沟通，达成重要共识，为双方妥处分歧、解决问题提供战略引领，为动荡不安的世界注入宝贵确定性和稳定性。

　　在元首共识引领下，中美双方团队先后举行5轮磋商，逐步积累共识，推动解决问题。一个事实不断得到验证：任何试图把中美关系简化为“竞争”甚至“对抗”的叙事，都是对现实的偏离和误读，不仅无益于问题解决，还会给两国乃至世界制造更严重的新问题。

　　今年是世界反法西斯战争胜利80周年。在那场关乎人类前途命运的殊死较量中，中美曾并肩战斗，为捍卫和平与正义作出重大贡献，在至暗时刻拯救了人类文明。回望历史，启示昭彰：为了共同的责任、共同的未来，中美应该也可以携手合作。

　　时代演进，让中美合作的分量进一步上升。中美关系不仅影响全球战略格局，也牵动世界经济脉动，关系各国民众生计。中美贸易互动，直观展现了两国关系的外溢性。从东南亚的生产线，到拉美的贸易商；从国际金融市场，到全球产业链供应链，中美经贸的丝丝变化，都会在世界经济中激起涟漪，迅速传导。

　　涟漪之下，蕴藏的是对时代走向的深刻叩问：是在对抗中集聚风险，还是在对话中凝聚共识；是在动荡中加剧分裂，还是在合作中实现共赢。中美能否处理好彼此关系，攸关世界前途命运，是两国必须回答好的世纪之问。这一重大判断不断得到现实印证。

　　风云激荡的历史关口，世界期待中美以负责任的抉择促进全球和平发展。“当今世界还有很多难题，中国和美国可以共同展现大国担当，携手多办一些有利于两国和世界的大事、实事、好事。”习近平主席以朴素话语回应世界期盼。特朗普总统也指出，两国携手可以在世界上做成很多大事。作为拥有广泛共同利益的两个大国，中美妥处分歧、聚焦合作，就能不断造福彼此、惠及世界。

　　中国始终坚持以人民之心为心、以天下之利为利。“十五五”规划建议明确提出要“积极扩大自主开放”“推动贸易创新发展”“拓展双向投资合作空间”，这将为中国同包括美国在内的全球各方拓展共赢合作打开更广阔空间。期待美方与中方相向而行，以务实行动勇担大国责任，为国际社会带来更多发展信心。

　　中美合，世界安；中美斗，世界忧。大国要有大国的样子，要有大国的胸怀和担当。面对新形势、新挑战，中美双方都应以两国人民利益和世界长期福祉为重，把开放的门开得更大，把合作的路走得更宽，把稳定的信号释放得更充分，共同为世界应对挑战注入更强劲的正能量。

　　《 人民日报 》（ 2025年12月26日 03 版）

(责编：白宇、卫嘉)

回访五位报道主角 听他们说说这五年（人民眼·年终特别策划）

2025年12月26日06:25 | 来源：人民网－人民日报

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孙磊在研究海洋生态保护修复项目。 　　本报记者 胡婧怡摄

张美生（中）为学生讲解侨批修复过程。 　　受访者供图

毛鹃（前）在采茶。 　　受访者供图

顾书勤（左）与工人沟通社区绿化维护事宜。 　　李玲玲摄

施云霞（左）在征询社区居民建议。 　　受访者供图

　　五年规划如同一把标尺，丈量中国发展进步足迹。

　　习近平总书记指出，“‘十四五’时期，是我国在全面建成小康社会基础上开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年。”言之谆谆，饱含殷殷寄望。

　　驻足回眸，这五年，被锐意改革的勇气、敢为人先的锐气、乘风破浪的底气深深镌刻，发展之壤愈厚，前行之路愈宽。最难忘的是，时代的宏图与心底的微愿轻轻相叩——

　　或许，你曾在家乡新启的月台，看“巨龙”翻山越岭，让远方成为咫尺；或许，你正在乡村全面振兴的浪潮中，将乡愁“酿”成事业，让梦想扎根故土；或许，你正驾着新能源汽车，驶过美丽风景，驶向美好生活……

　　“中国式现代化的新征程上，每一个人都是主角”。年终岁末，本报记者再出发，回访在“十四五”开局之年、记者调查版报道过的五位故事主角，听他们细数光阴里的变迁：美丽中国铺陈新画卷、数字转型带旺乡村消费、传统文化在传承中焕发光彩、民生福祉在点滴间可感可及、基层治理在减负中提质增效……作为变化的见证者、亲历者，他们眼中闪着光，话里带着盼。

　　奋进的新时代中国，“每一束光芒都熠熠生辉”。我们在回望中记录难忘、寄托心愿：乘势而上的下一个五年，亿万人民接续推进中国式现代化，浩浩荡荡，一往无前。

　　美丽中国，新画卷徐徐铺展

　　孙  磊

　　不久前，我又一次走进辽河口国家级自然保护区深处，近处潮沟蜿蜒，远处水鸟休憩，海天浑然一色。

　　辽宁盘锦是渤海边的一座湿地城市，域内有21条河流，海岸线约124公里。五年前，盘锦实施退养还湿工程，完成8.59万亩围海养殖清退，治理成效登上了人民日报。这五年，我们对这8.59万亩滨海湿地进行修复，生态治理一步一个脚印，真抓实干、久久为功。

　　湿地修复是个精细活。比如，碱蓬草要种植在盐度10‰至16‰的区域，每天被高潮浸泡的时间不能超过两小时；芦苇生长的盐度极限为12‰；微地形改造的起伏高度需控制在1.9米到2.6米之间……我和同事们先踏勘，再施工。那些日子，我们顶着烈日，晒得黢黑，一心扑在项目上。

　　生态好不好，鸟儿最知道。盘锦滨海湿地修复后，吸引国家一级保护动物黑嘴鸥到盘锦栖息、繁殖，种群数量达到1.1万余只。这让我们愈加坚信：人不负青山，青山定不负人。

　　回顾这五年，国家在生态环保领域的投入越来越多，制度体系建设越来越健全，天更蓝、山更绿、水更清的美丽中国画卷徐徐铺展。随着一个个生态保护和修复项目在盘锦落地见效，2022年，盘锦入选第二批“国际湿地城市”；后来，我也由市自然资源局海域科科长提任为副局长。

　　今年，我们开启了新一轮海洋生态保护修复工程项目，从2025年到2027年，将对辽河口西岸、北岸、东岸约3.5万亩滨海湿地进行修复。届时，辽河口滨海湿地将连成完整一体，生态系统服务功能还将大幅提升。

　　“十五五”规划建议提出，加快经济社会发展全面绿色转型，建设美丽中国。一年接着一年干，我相信，我们的家园会更美丽、我们的生活会更美好。

　　（作者为辽宁省盘锦市自然资源局副局长，本报记者胡婧怡采访整理）

　　文化记忆，传承守护更有力

　　张美生

　　指尖轻触水面，泛黄的侨批在水中缓缓舒展。我凝视着浸泡的纸张和墨迹，心中默数着秒数——这是修复侨批最关键的瞬间：水温、力度、时机差之毫厘，便可能损伤百年纸张与字迹。即便做了36年修复工作，我仍会不自觉地紧张。这份专注与谨慎，也通过课堂传递给更多孩子。

　　“同学们看，这封百年前从东南亚寄回潮汕的家书，正在我们眼前重获新生。”在广东汕头市澄海区的课堂上，我常向孩子们展示修复场景，也向他们讲述一个个藏在信笺里的感人故事。

　　作为一名从事侨批修复的老匠人，我的工作2021年被人民日报报道，这份对文化记忆的守护，得以让更多人看到。这几年，从自家的工作室，到面向学生的大讲台，侨批文化的受众越来越广。五年来，我开了300多场公益课，每次看着孩子们专注的表情，我都满心欢喜，觉得传承有了“接班人”。随着政府大力推动，侨批文化还走出了国门。

　　2023年7月，“三江出海  一纸还乡”侨批历史文化展在泰国曼谷举行。当我把带来的200多封侨批原件在展厅里一一打开，激动的心情难以言表。一位老华侨带着儿子在展台前驻足良久，指着展柜郑重地对儿子说：“这些批信，就是我阿公当年寄回家乡养活亲人的。我们是从中国潮汕来到泰国的……”

　　那一刻，我深深体会到，侨批已成为激活共同记忆、唤醒家国情怀的生动载体。

　　曾经，侨批是“散落民间的旧物”。这些年，汕头市政府将侨批保护纳入重点工作，市档案馆建起恒温恒湿的专业库房，近10万封侨批得到科学保存，我的身份也从民间收藏者转变为“广东好人”。我明白，守护不是一时一事，需要用一生去践行。

　　这五年，传承有不变的坚守，那是侨批的内核精神——诚信、感恩、拼搏、家国情怀。也有变化的“打开方式”，它从博物馆玻璃柜里“走”出来，变成年轻人爱刷的短视频、热演的剧本；侨批样式被印上潮绣、文创盲盒，成为“可带走的文化符号”；高精度数字化扫描为每封侨批建立“档案”……修复和保护侨批，也是记录一缕乡愁、一段不可磨灭的家国记忆、文化记忆。

　　此刻，修复台上的灯光照亮刚刚修复完成的侨批。墨迹已干，但那份跨越山海的情感依然温润。把中华文化瑰宝保护好、传承好、传播好，我正与这座侨乡共同努力，书写新的故事。

　　（作者为广东省汕头市侨批文物馆顾问，本报记者姜晓丹采访整理）

　　数字赋能，乡村特色产业旺

　　毛  鹃

　　40多年前，我爷爷研制出雷山银球茶，后来获评国家地理标志产品，其制作技艺也成为省级非物质文化遗产。作为茶厂第三代传承人，我一直努力跟上消费潮流。在我的家乡贵州雷山县，有全国最大的苗族聚居村寨——西江千户苗寨，每年接待游客约500万人次。

　　茶和苗寨怎么打出名声？很大程度依靠“数字化”。2021年，我们县登上人民日报，《苗岭山乡发展插上网络翅膀》的整版报道，道出了苗岭山乡走红的秘诀，更进一步带旺了人气。

　　这几年，我们数字化的转型探索更深了。西江千户苗寨景区推出“AI游西江”小程序，为游客提供攻略查询、门票预约购买、语音导览播放等个性化服务。我家茶厂则与景区联动，在AI导览路线中嵌入银球茶元素，用人工智能解锁茶旅融合，吸引游客走进茶园观光。

　　茶园变景区，厂区成展馆，以消费新场景激发市场活力，村寨茶产业的路子越走越宽。我们还在银球茶的品鉴上下功夫，开发冷泡茶等新潮喝法，深受年轻人喜爱。一番努力下来，茶厂年产值从五年前的2000万元增长至今年的2600万元。

　　产值增加了，茶厂流转的茶园面积却减少了，从五年前的2000亩降至如今的800亩。为何？近几年，我们不再追求茶园面积扩张，而更注重消费者对高品质生活的追求。为此，我们开辟了有机产品和绿色产品示范基地，聘请专业人员科学管理，推行标准化、生态化种植模式，还建立“原料—生产—产品”全环节数字化溯源体系，确保每一颗流入市场的银球茶都有好品质。

　　我们将种植端的重心调整到作示范上，并非缩减产能，而是把此前流转的茶园交还给茶农，同时把技术分享给他们。乡亲们按标准种茶，既可以把茶青卖给我们，也可以选择自主加工，比拿土地流转费和务工费更有赚头。对我们而言，企业优质原料供应也更有保障。

　　线上线下一起发力，我们已带动近万名茶农参与产业发展。下一个五年，续写“一片叶子带富一方百姓”的新故事，我们充满信心、充满期待。

　　（作者为贵州省雷山县毛克翕茶业有限公司董事长，本报记者黄娴、程焕采访整理）

　　基层减负，“减”出便民好服务

　　顾书勤

　　临近年底，工作忙了些，但每天上班后，我还是习惯先在社区转转，问问哪家需要帮助，排查一下房前屋后、安全隐患，把服务往细处做、往实里做。

　　今年是我在社区工作的第九个年头。回头看，这些年的变化实实在在。2021年，社区所在的湖北武汉市蔡甸区为村级组织制定了减负清单，我们工作职责明晰了，检查考核精简了，有了更多时间为居民服务办事。“厚厚的工作台账变薄了”，我的这句肺腑之言，成为当年人民日报报道的标题，道出了万千基层干部的真切感受。

　　“十四五”这五年，新变化不断涌现。

　　基层权责进一步理顺。今年8月，区里公布了全区9个街道（乡）的履行职责事项清单，明确了街道（乡）基本履职事项、配合事项和上级部门收回事项，为基层依法履职、精准履职提供依据。

　　五年前，社区成立工会，我去街道办手续，当时没有明确“工会组织建设”属于街道基本履职事项，许多审批事项需要社区干部到街道各部门跑，很费劲。如今职责清晰，我只需要填一张表，盖章后传回街道，由他们统一办理，省了不少事。

　　清单厘清了“干什么”，数字赋能则让办事更简便。最初的清单提到“精简报表”，目前推行了电子化填报系统。前几天，一个居民来社区服务中心办理异地就医备案手续，不到10分钟就办妥了。社保专网接入社区，通过数字化手段，生育津贴申领等21项业务实现“只跑一次”。理顺权责、清理挂牌、数字赋能……一系列举措多管齐下，我们的负担减轻了，群众的办事效率更高了。

　　减负带来的，还有基层治理效能的提升。多年前，我们社区垃圾满溢、电梯故障等问题解决迟缓，物业投诉率居高不下。如今，区里统筹构建“街道—社区—网格（小区）—楼栋—党员中心户（邻里长）”五级组织架构，健全居民议事协商平台，党员和群众协商共治，问题一个个迎刃而解。

　　迈向“十五五”，我们将继续用好减负的“减法”与服务的“加法”，让基层治理真正贴近群众需求，让大伙儿更有获得感、幸福感、安全感。

　　（作者为湖北省武汉市蔡甸区奓山街道星光社区党支部委员、居委会副主任，本报记者范昊天采访整理）

　　城市更新，工人新村换新颜

　　施云霞

　　“十四五”时期，建成于上世纪50年代的上海市首个工人新村——曹杨一村旧住房成套改造项目完成。曹杨一村是上海第四批优秀历史建筑，不能大拆大改，在更新改造过程中，我们下足“绣花功夫”。

　　小区内，“蜘蛛网”一样的架空线全部入地，绿化也重新设计，路面拓宽了，还增加很多停车位。别看建筑外表还是“白墙壁、红屋顶”，内里已焕然一新。昔日共用的厨房和卫生间、被白蚁蛀蚀的楼板、既窄又陡的木质楼梯不见了，取而代之的是独立厨卫、安全稳固的楼板和宽敞平缓的楼梯。

　　2021年，人民日报报道了我们旧改的做法，当时还未搬回的很多群众对新家充满期待。如今，期待照进现实：大伙儿搬回来后，普遍反映居住体验特别好。在改造后的小区公共区域，每天有很多人下棋、晒太阳，别提多舒坦。

　　放眼周边，环境和配套同步改善：曹杨环浜这条封闭河道，愈发清澈了；上海首座“高线公园”——百禧公园落成；花溪路、棠浦路“落叶不扫”，马路美成了“流动画廊”，骑车经过，沙沙作响；两个社区食堂接连启用，一刻钟便民生活圈让便利触手可及。

　　居住环境更新升级，居民生活更有品质，大家参与社区治理的意愿也更强了。我们居民区有一支“花甲天使”志愿者团队，成员都是热心公益的老年人。他们自愿帮助一些年纪更大的“老老人”，还教年轻人和小朋友练书法、做手工等，周一到周五，每天活动排得满满的。

　　旧改后，全国各地乃至海外友人都来参观，他们漫步于改造现场、曹杨新村村史馆、社区文化活动中心等，在一处处细节变化中，感受“中国式现代化，民生为大”。

　　回望“十四五”，许多瞬间难以忘怀；展望“十五五”，更加美好的生活即将到来。

　　今年11月，陪伴曹杨居民73年的曹杨商城启动闭店焕新工程，将升级为集社区邻里中心、社交中心、文化中心于一体的新空间，为群众提供更优质的生活体验。

　　我相信，践行以人民为中心的发展思想，曹杨一村还将书写更多幸福的新故事。

　　（作者为上海市普陀区曹杨新村街道源园居民区党总支书记、居委会主任，本报记者巨云鹏采访整理）

　　《 人民日报 》（ 2025年12月26日 13 版）

(责编：白宇、卫嘉)

山西资源型经济转型迈出新步伐

本报记者 周人杰 叶 琦 付明丽

2025年12月26日06:19 | 来源：人民网－人民日报

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　　自主研发的“煤海蛟龙”掘进装备取得技术突破、大型露天矿智能电铲等实现行业领跑，攻克煤与煤层气共采等关键技术……“十四五”时期，山西省级研发投入约50亿元，建成80余家省级以上能源科技创新平台，产出一批高价值科技创新成果，支撑能源产业“向智”“向新”“向绿”发展。

　　2025年7月，习近平总书记在山西考察时指出：“建设国家资源型经济转型综合配套改革试验区是党中央交给山西的一项战略任务，要进一步统一思想，保持定力，坚定有序推进转型发展。重点要抓好能源转型、产业升级和适度多元发展。”2022年1月，习近平总书记赴山西看望慰问基层干部群众时强调：“要夯实国内能源生产基础，保障煤炭供应安全，统筹抓好煤炭清洁低碳发展、多元化利用、综合储运这篇大文章，加快绿色低碳技术攻关，持续推动产业结构优化升级。”

　　深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，山西立足全局，持续夯实能源安全基石、构建新型能源体系、培育壮大新兴产业，转型发展迈出新步伐。

　　技术创新，夯实能源安全基石。

　　山西焦煤山煤国际河曲旧县露天煤业有限公司，26组挖掘设备同时作业。依托全覆盖的5G网络与万兆工业环网，煤矿实现多个生产环节无人化作业，日产煤炭约3万吨。“我们将持续完善智能矿山建设，运用人工智能、物联网等技术开发更多无人化场景。”矿长冯敏说。

　　目前，山西已建成369座智能化煤矿、75座绿色开采试点煤矿，煤炭先进产能占比达84%。今年前三季度，山西规上工业企业原煤产量近10亿吨，占全国同期产量的27%以上。

　　在潞安化工集团180万吨/年高硫煤清洁利用油化电热一体化示范项目现场，气化炉将高硫煤转化为高品质油品。截至今年11月23日，项目油品产量达105万吨，超2024年全年总量。“下一步，公司将加速推动产品在新能源、高端制造等领域的应用。”山西潞安煤基清洁能源有限责任公司总经理李慧鹏说。

　　在稳产保供的同时，山西加快打造煤制油、煤基新材料、高端化学品等煤化工产业链，推动煤炭产业由低端向高端、煤炭产品由初级燃料向高价值产品攀升。

　　逐绿而行，构建新型能源体系。

　　今年以来，晋北采煤沉陷区新能源基地项目在大同市多个县区全面开工。该项目总建设规模1000万千瓦，建成后每年可向京津冀输送270亿千瓦时清洁电力。

　　做好“煤文章”的同时，山西加快风电、光伏规模化开发步伐，配套发展氢能、甲醇等全产业链，能源供给结构更加绿色多元。“十四五”时期，山西新能源和清洁能源装机占比从39.7%提升至54.65%。

　　为应对新能源发电波动性给电力系统运行带来的影响，山西多管齐下：实施煤电机组灵活性改造，60万千瓦及以上大容量煤电机组占比一半以上；加快建设储能项目，为削峰填谷提供保障。

　　在国网山西省电力公司调控中心，大屏上的电力现货价格曲线每5分钟更新一次，反映着供需变化。自2023年底正式运行以来，山西电力现货市场已聚集156台火电机组、600余座新能源场站及400余家售电公司。市场机制调节下，各方主动削峰填谷，山西新能源利用率持续保持在97%以上。

　　厚植优势，培育壮大新兴产业。

　　长治高新区绿电产业园里，山西特瓦时能源科技股份有限公司的新能源电池正极材料生产线全速运转，电能来自厂房屋顶分布式光伏。“绿电直供降低生产成本，产品出口竞争力更强。”公司副总经理韩跃强说。

　　能源结构的优化，为发展新兴产业奠定基础。今年以来，山西布局13个绿电园区试点，覆盖算力、装备制造等领域。山西2022年以来重点打造的16条省级产业链中，光伏、风电装备等5条产业链直接与新能源相关。2024年，山西“新三样”出口额达33.56亿元，同比增长183%；光伏、风电装备产业链营收均超230亿元。

　　“牢记习近平总书记殷殷嘱托，我们深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和中央经济工作会议精神，完整准确全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，坚定有序推进转型发展，持续深化能源革命，因地制宜发展新质生产力，努力在推动资源型经济转型发展上迈出新步伐。”山西省委书记唐登杰表示。

　　《 人民日报 》（ 2025年12月26日 01 版）

(责编：白宇、卫嘉)

三明明溪：小区文明治理用好“升级版”

2025年12月25日16:42 | 来源：三明日报

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社区工作人员与“红色业委会”讨论小区管理新方案

小区一角改造前

改造后的小区整洁清爽，还开辟出不少停车位

　　12月10日，笔者再次来到明溪县城的万乘华府，看到焕然一新的整洁居所，小区管理运转顺利，车位、充电桩一应俱全，管线乱搭等问题也得到解决。在新开辟的“红色业委会”办公点，笔者听到了小区新生的故事。

　　去年10月20日，万乘华府以所在的城北社区党支部为堡垒，成立了党员为主心骨的“红色业委会”，推进小区整治。

　　时间回溯至 2010年刚交房那会儿，万乘华府小区在明溪是出了名的，石雕、喷泉、小桥流水、多彩绿化，呈现出前卫的“花园式”设计，人们以入住小区为荣。10多年后，万乘华府仍是人们的谈资，只不过言语间多了几分戏谑——这里成为无业委会、无物业小区管理乱象的典型，小区“脏、乱、差”，公共路灯长期损坏，居民夜里“摸黑”行走。一位村民来走亲戚，惊讶地说：“咦，这个城里的小区比我们农村都不如！”

　　如今，这里又变了样。

　　物业管理：居民“揪心事”

　　今年72岁的老党员、业委会副主任吕月珍家住小区，是最早入住的一批居民之一。她指着小区门庭空地改造出来的停车场告诉记者，那里原本是精致的石雕假山，还有考究的喷泉水池。当年开发商合作的物业公司，吕月珍认为管理还是挺到位的。

　　但是，随着2012年小区建设完毕，居民陆续入住，情况发生了变化。物业费收缴不足导致服务质量下降，继而引发更多问题。因为种种原因，2015年小区开发商和物业撤离。

　　雪峰镇党委委员廖美艳认为，物业费收缴和小区管理困难，很大程度上与物业服务未达到预期、小区住户结构等有关。

　　有的住户说：“住得好好的，缴纳什么物业费！”没有人管了，绿地荒了，刚好开垦种菜；一部分居民常年在国外，无所谓小区管理得如何，对缴纳物业费更是不放在心上；一部分人不认可物业服务质量，以不缴费表明立场。

　　小区失管无疑是一场噩梦，垃圾无人清运、楼栋照明灯损坏。丛生的杂草成了害虫的乐园，住城里的居民居然也要防蛇。公共路灯坏了，达不成修理意见，居民“摸黑”整整10年。更糟的是“破窗效应”，假山缝隙、灌木丛中，处处塞满垃圾。

　　居民当然想改变，2016年，自发组建了首届业委会，考虑引进物业。但治理方案最终没能达成统一，业委会很快就解散了。

　　这次“试错”，令居民对管理工作更不信任了。之后再提成立业委会的事，一腔豪情的党员住户也要掂量掂量自己有没有“金刚钻”。

　　住户张旺文领着笔者走访时，还有居民声称“如果不把排污管道的事解决了，物业费是不会交的”。张旺文说，居民中抱有“交1元物业费，指望得到10元服务”的心态。

　　每逢主题党日活动等节点，城北社区都会组织党员、志愿者来万乘华府打扫公共区域卫生，每年固定两次。社区党支部书记池晓燕说，一些居民形成依赖心理，就等着他们来免费服务。

　　“红色业委会”的新尝试

　　明溪县委、县政府希望以万乘华府为试点，摸索出一套新方案，破解无业委会、物业小区的治理难题。“红色业委会”应运而生。

　　“红色业委会”就是由党员组成骨干力量的小区业委会。党组织为堡垒，有素质、觉悟高的党员为旗帜，带头推动小区治理。

　　业委会推举曾入选“中国好人榜”诚实守信好人、全国道德模范提名奖的张旺文担任业委会主任，并规定为了更好地履职服务，在职党员只担任监委会成员。

　　社区2023年的入户调查显示，小区约有一半的人同意引进物业，近九成居民赞同成立业委会。“核心问题仍是不愿缴纳物业费，还有人怀疑业委会的公心与能力。”池晓燕说。

　　行动是最好的回应。吕月珍等人表态，义务服务小区，不领工资。引入物业等工作需要启动资金，业委会去年10月成立后，成员开始全面入户，白天没人就晚上拜访，宣传小区成立业委会，加强小区管理的决心和方针，鼓励居民积极缴费，共建美好家园。“眼下的环境，儿女亲家来了也不光彩。”72岁的吕月珍一户户登门劝说，话说得确实在理，大家慢慢听进去了。

　　当年11月，小区引入福建美清家政服务有限公司。前后历时3个多月，房前屋后的垃圾运了整整35车，杂乱多年的苗圃、草坪尽可能美化，野蛮生长的树木请人修剪，多年的飞线一一捋顺，小广告“牛皮癣”大家动手清除，新辟的大量停车位满足了住户需求。路灯再次点亮，小区重现光明。业委会用实际成效渐渐赢得居民的支持。

　　打造社区大党委、红色业委会、物业、居民代表组成的“四元谈”常态化议事平台。让群众有事说话，如修门锁、换灯泡的简单小区事务，立刻解决；较为复杂、无法立即解决的，启动联席会商，由社区指导物业企业提出解决方案，业委会督促抓好落实；社区层面无法解决的，上报乡镇，协调住建、城管部门联合破解。

　　“今年5月，多名居民反映，小区的垃圾清运车清晨五六点作业，噪音扰民。业委会将此事提上‘党建联席会议’议程，最后与社区、物业、居民代表及环保部门共同协商解决了。”池晓燕说。

　　解铃还须系铃人

　　解除误会、打开心结，刹住歪风、弘扬正气，小区才有更好治理的可能。

　　红色业委会的成员带头干起。小区整体环境卫生整治工作告一段落后，张旺文利用剩余资金，把每幢楼栋边角的荒废绿地硬化，供居民们停放电动车，并赶在今年8月学校开学前完工，让乡下回城的居民看到改变。一期的排水管道堵了很多年，业委会几个人买来水泥，拿上工具劳动了一中午，完成了疏通改造。

　　越来越多的党员、群众加入。吕月珍带头清理菜地，劝说其他人共同爱护环境；邱学莲为小区建设争取资金、反映情况，逐户打电话催缴物业费；项远高发现业主群有人恶意抹黑，主动站出来说公道话，发现有人违规停车，打电话通知对方挪车；9幢年近七旬的楼长陈福添为人公道、正派，除了日常帮邻里修路灯、补路面、通管道，还主动帮忙业委会做群众工作。

　　如同阳光播洒大地。有人对池晓燕说，早就该这样管起来了。吕月珍征收物业费时，很多人二话没说就交了，还说：“只要管得好，物业费贵点也没关系。”

　　张旺文认为，想管住社情复杂的小区，除了菩萨心肠，还要有雷霆手腕。以往，小区的一些人，不但自己不交物业费，还怂恿其他人不要交。有人不守规矩，还认为业委会的劝导是多管闲事。张旺文首先耐心说理，若理讲不通，他也不惯着。曾有小年轻挑衅，说有本事去单位找他领导，张旺文真的就去了；有居民无故制止安装充电桩，张旺文请他在群里发起接龙；发现有居民不按车位停车，他明确要求挪车，不讲情面。

　　张旺文对不正之风说“不”，反而赢得了尊重和信任。一些被“管教”的住户后来和他成了朋友。

　　走进新生的万乘华府，一派焕新气象。业主投诉率下降，物业服务满意度提升。至今年8月，小区物业费收缴率从不足25%跃升至83%。（詹铁笛 文/图）

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