2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 
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新华社北京3月25日电 中共中央政治局常委、中央书记处书记蔡奇25日在北京会见柬埔寨国王西哈莫尼和太后莫尼列。
蔡奇表示，无论国际风云如何变幻，中柬友谊始终同舟共济、历久弥坚。去年4月，习近平主席同西哈莫尼国王共同引领中柬关系提升为新时代全天候中柬命运共同体。中方愿同柬方一道，以两国元首重要共识为指引，增进战略互信，深化互利合作，推动新时代全天候中柬命运共同体建设不断取得新成果。
西哈莫尼和莫尼列表示，柬中铁杆友谊由两国老一辈领导人亲自缔造，坚定不移，始终不变。柬方坚定恪守一个中国原则，支持习近平主席提出的重大理念和倡议，愿同中方加强各领域合作，密切多边协调配合，共同为变乱交织的世界注入更多确定性。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 01 版）
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本报记者 邵玉姿
2026年03月26日05:58 | 来源：人民网－人民日报 
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3月23日，习近平总书记来到河北雄安新区，看到新区建设有序推进，呈现生机勃勃的景象，总书记给予肯定。
设立河北雄安新区，是以习近平同志为核心的党中央深入推进京津冀协同发展作出的一项重大决策部署。2017年4月，中共中央、国务院决定设立河北雄安新区的消息公布。9年来，在党中央坚强领导下，经过各方共同努力，雄安新区建设和发展取得重大阶段性成果。让我们透过四个镜头、四组数据，看“未来之城”阔步走来。
——编 者
疏解
400多家央企分支机构
集聚发展
【镜头】从家出发到办公室，景昊只花了15分钟。
“这样的通勤速度在北京是很难的。”今年32岁的景昊是中国华能集团有限公司运营监控与应急指挥中心的一名员工，负责气象预警、地震信息归纳整理和综合分析、应急指挥等工作。每天到岗后，他要先仔细查阅当天全国各地的气象预警信息。“大雾、雷电、大风等极端天气对电力设施影响大，如果有大雾预警，我们就会指导受影响区域内所有场站，做好电子设备的密封除湿、重要设备管道的保温工作。”景昊说。
2021年，景昊从华北电力大学毕业后加入中国华能，2025年8月，作为疏解员工来到雄安。不久后，爱人带着孩子、母亲也来了。同年10月，中国华能总部及相关子公司的1000余名员工全部完成迁驻，在雄安进入正常化办公状态。
“每天都充满希望和机遇。”对景昊来说，雄安不仅是干事创业的热土，更是扎根生活的幸福家园。
他们一家准备在雄安安家落户，“下半年打算买房，选好了雄安北海幼儿园附近的位置。”后年孩子将上幼儿园，景昊满怀期待。
【数据】雄安新区累计开发面积覆盖215平方公里，5345栋楼宇拔地而起，完成投资超1万亿元。中国星网、中国中化、中国华能3家央企总部稳定运营，首批4所高校和2家医院全面大规模建设，400多家央企各类分支机构集聚发展。
创新
767家企业
“楼上楼下”协同创新
【镜头】“我们和兄弟企业合作研发的安全可信智能体已经完成了几次更新迭代，预计二季度就能实现营收。”人工智能产业园食堂的餐桌前，洞见科技（雄安）有限公司董事长姚明与联合研发小组的成员边用餐边交流。
洞见科技是一家专注隐私计算与密态智能领域的技术服务公司。2025年9月，公司迁驻雄安，姚明和团队入驻人工智能产业园。
产业园内集聚60多家人工智能上下游企业，上下楼就是上下游。姚明常受邀参加新区科学园管委会等部门单位组织的企业技术交流会、需求对接会，一起分析市场、探讨技术。
“智能体作为人工智能‘主动服务’的核心应用，迫切需要安全可靠的数据底座。”一次次会议中，洞见科技与雄安华清智言科技有限公司瞄准市场需求，组建联合研发小组，开启了“楼上楼下”的协同创新。
“在雄安，产业链伙伴可以共同发掘市场需求、碰撞创新想法，真正实现‘1+1＞2’。”姚明说，不到1年，洞见科技已与雄安10余家企业达成合作。
【数据】京津冀国家技术创新中心雄安中心建成投用，中国空天信息和卫星互联网创新联盟投入运行。雄安空天信息研究院、雄安人工智能研究院落地建设。雄安高新区获批升级为国家高新区。科创中心中试基地、中关村科技园等高质量运营，33栋主题楼宇签约创新企业767家。
绿色
白洋淀水质
稳定保持在Ⅲ类
【镜头】春意萌发，雄安新区生态环境局监测处负责人乔雅君又到白洋淀边，巡查国控点位、进行水生态监测采样。2018年5月，乔雅君加入刚成立的雄安新区生态环境局，从此与白洋淀的水结下不解之缘，完整见证了这片“华北明珠”水质的变化。
“早期应急监测多，遇到水质预警，我们经常连夜追着水头采样，每隔几个小时就要跑一趟。”乔雅君回忆，当时人手少、任务重，同事们常常一忙就是一整夜，没少在淀边熬夜。后来，智慧监测体系建成，边界预警站等设备陆续投用。“智能化监测提升了效率，数据更及时准确。”乔雅君说。
水质持续改善后，乔雅君和团队把目光投向了更深层次的水生态监测。这项工作更具挑战性，“比如在监测大型底栖无脊椎动物时，为了便于挑样，要尽量在生物活着时挑拣，需要当天完成。”近两年，他们监测到五月四节蜉等清洁指示物种。“这些对水质敏感的‘水中居民’重现淀区，成为生态向好最直观的证明。”乔雅君说，“我将继续守护白洋淀，助力建设天蓝、地绿、水清的美丽雄安。”
【数据】自2017年启动建设“千年秀林”以来，雄安新区新增造林面积48.3万亩，森林覆盖率从11%提升到35.1%，“3公里进森林、1公里进林带、300米进公园”的生态愿景逐步变为现实。白洋淀水质稳定保持在Ⅲ类；野生鸟类达296种，较新区设立前增加90种。
宜居
15分钟生活圈
逐步形成
【镜头】早8点，送完孙子上学，雄安新区容东片区南文营社区居民袁玉新开始了每日的例行遛弯儿：沿着社区周边的绿地公园走一圈，看看花草树木，呼吸新鲜空气。
“遛弯儿”，是57岁的袁玉新搬家后的新习惯。袁玉新原本家住雄安新区安新县大王镇小王村，2023年搬进现在的家。
平房变楼房，居住环境的改善让袁玉新欣喜不已，“房子是精装修，冬天特暖和。”袁玉新说，“不光房子不错，你看这马路多干净，花草树木也有人浇水修剪，真好！”
村民变市民，袁玉新感到生活更便利。“下楼走几分钟就有超市，孙辈上学也不远，5分钟以内就能走到。”
袁玉新还成了社区养老驿站的常客，没事就练练书法、打打球，生活很充实。
医疗服务也不愁。不仅雄安宣武医院全面开诊，家门口就能享受到北京的优质医疗资源，社区卫生站也离得近，方便日常看病。“要是不舒服了，能立马去量血压、测血糖。”袁玉新说。
【数据】9年来，“人民之城”的样貌日渐清晰。105所中小学和幼儿园、80家养老服务设施、43个社区活动中心投入运营，“15分钟生活圈”逐步形成。雄安宣武医院稳定运营，累计门诊量超52万人次。雄安与北京累计实现278项事项同城化办理、209项资格互认和40项电子证照互认。
版式设计：张芳曼
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 02 版）
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2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 小字号
新华社北京3月25日电 3月25日下午，国务院总理李强同荷兰首相耶滕通电话。
李强表示，中荷建立开放务实的全面合作伙伴关系10多年来，在双方共同努力下，两国关系与合作持续深化，“开放务实”始终是鲜明特征，切实惠及了两国人民。当前国际形势动荡加剧，单边主义、保护主义对全球经济造成巨大冲击。越是在这样的情况下，我们越要坚持以开放促合作、以务实促共赢。中方愿同荷方一道巩固政治互信，坚持相互尊重、平等对话，拓展互利合作，不断为两国共同发展增添新动力，为促进世界和平繁荣注入正能量。
李强指出，中荷互为重要经贸伙伴，加强合作符合双方共同利益。随着中国“十五五”规划的实施，未来5年中国经济总量将迈上新台阶，这将为中荷深化经贸合作带来更大空间。中方愿同荷方加强各层级对接，更好发挥经贸、科技等对话机制作用，进一步发掘绿色、创新等领域合作潜力，实现更高水平的互利共赢。荷兰长期是中欧合作的重要门户，也是欧盟核心成员国。希望荷方发挥积极作用，推动欧盟机构客观理性看待中欧关系与合作，同中方一道通过对话协商妥善解决分歧和问题，促进中欧关系健康稳定发展。
耶滕表示，中国是荷兰重要贸易伙伴，荷中关系是荷兰最重要的双边关系之一。两国关系近年来发展势头十分强劲。荷兰新政府重视对华关系，愿同中方密切高层交往，促进经贸、创新、应对气候变化等各领域互利合作，共同应对全球性挑战，维护共同利益。明年是荷中建立大使级外交关系55周年，荷方愿同中方一道努力，推动荷中开放务实的全面合作伙伴关系不断取得新进展。欧中关系至关重要，荷方愿为促进欧中对话与合作发挥积极作用。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 01 版）
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集体会见博鳌亚洲论坛理事和高级顾问
2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 小字号
本报海南博鳌3月25日电 （记者李琰、刘歌）全国人大常委会委员长赵乐际25日上午在海南博鳌分别会见来华出席博鳌亚洲论坛2026年年会的阿塞拜疆国民会议主席加法罗娃、哈萨克斯坦第一副总理斯克利亚尔，下午集体会见博鳌亚洲论坛理事和高级顾问。
在会见加法罗娃时，赵乐际表示，在习近平主席和阿利耶夫总统战略引领下，中阿关系迈向高质量、全方位发展新阶段。中方愿同阿方一道，以两国元首重要共识为遵循，弘扬相互支持友好传统，开创共赢发展新空间，扩大经贸投资，拓展互联互通，促进民心相通，推动构建人类命运共同体。中国全国人大愿同阿国民会议加强交流，为中阿务实合作提供法律保障。赵乐际还介绍了中国推动经济高质量发展情况。
加法罗娃表示，博鳌亚洲论坛年会体现了中国在推动对话合作方面发挥的重要作用。阿方坚定恪守一个中国原则，愿加强阿中各领域合作，深化立法机构交往。
在会见斯克利亚尔时，赵乐际表示，中哈是山水相连的友好邻邦和高度互信的永久全面战略伙伴。去年，习近平主席和托卡耶夫总统两度会晤，就中哈关系发展作出战略部署。中方愿同哈方一道，落实好两国元首重要共识，夯实政治互信基石，以高质量共建“一带一路”为主线，深化务实合作，丰富人文交流内涵，加强国际协调配合，推动中哈关系向更高水平、更宽领域、更深层次发展。中国全国人大愿为促进中哈友谊发挥立法机构积极作用。
斯克利亚尔表示，哈方支持习近平主席提出的系列全球倡议。在两国元首战略引领下，哈中关系不断深化。愿加强立法、经贸、能源等各领域合作，推动双边关系发展。
在集体会见博鳌亚洲论坛理事和高级顾问时，赵乐际表示，中方愿与各方共同践行习近平主席提出的全球治理倡议，推动构建人类命运共同体。中方将一如既往支持论坛发展，希望各位理事和高级顾问为论坛发展献计出力。要坚守创办初心，发挥论坛的“亚洲特色”；坚持与时俱进，提升论坛的“思想引领”；坚持开放包容，当好中国与世界的“互动窗口”。赵乐际介绍了中国“十五五”目标任务和依法保护生态环境情况，表示愿与各国推动共建清洁、美丽、可持续的世界。
论坛理事长潘基文等代表高度赞赏习近平主席提出的构建人类命运共同体理念和系列全球倡议，表示愿为推动论坛发展不懈努力。
全国政协副主席穆虹参加集体会见。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 01 版）
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2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 小字号
新华社北京3月25日电 2026中关村论坛年会25日在京开幕。中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥出席开幕式并致辞。
丁薛祥表示，中国在刚刚过去的“十四五”时期，科技事业发展取得新的重大成就，国家科技实力显著提升，作为全球创新重要一极的影响力明显提高。
丁薛祥指出，“十五五”时期，中国将加快推进高水平科技自立自强，着力建设国际科技创新中心，打造科技强国重要战略支点。习近平主席在去年中央经济工作会议上，宣布将北京国际科技创新中心扩围至京津冀，将上海国际科技创新中心扩围至长三角，并对三大国际科技创新中心建设作出重大部署。京津冀、长三角、粤港澳大湾区是中国高质量发展的三大动力源，在这3个地区集中发力，推动国际科技创新中心建设从单城突破走向区域一体化发展，有利于实现资源统筹、政策叠加、力量协同、优势互补，形成卓越的科技创新策源能力、高端产业引领能力、科技资源和人才集聚能力，在中国式现代化进程中更好发挥开路先锋、示范引领、辐射带动作用。我们支持把北京（京津冀）国际科技创新中心建设成为世界重要科学中心、人才中心和创新高地。
丁薛祥表示，中国愿同各方一道，共建全球科技共同体。他提出3点建议：一是建设更加开放包容的创新网络，拉紧各类创新主体合作纽带。二是开展更加广泛多元的科技合作，加强基础前沿研究协同攻关和新兴技术推广应用，赋能各国经济社会发展。三是促进更加平等向善的科技治理，妥善应对科技发展可能带来的规则冲突、社会风险、伦理挑战。
开幕式后，丁薛祥巡视中关村展示中心常设展，与科技人员进行交流。
中共中央政治局委员、北京市委书记尹力参加有关活动。
2026中关村论坛年会主题是“科技创新与产业创新深度融合”。国内外科技人员、企业负责人、政府官员和国际组织负责人等约1000人参加开幕式。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 01 版）
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2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 小字号
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当地时间3月22日至25日，应肯尼亚副总统金迪基邀请，国家副主席韩正访问肯尼亚。这是3月24日，韩正在内罗毕会见肯尼亚总统鲁托。 |
本报内罗毕3月25日电 （记者黄炜鑫）当地时间2026年3月22日至25日，应肯尼亚副总统金迪基邀请，国家副主席韩正访问肯尼亚，在内罗毕会见肯尼亚总统鲁托，同副总统金迪基进行交流，出席肯尼亚享受零关税出口中国商品展示会暨中国—肯尼亚商务论坛并致辞。
会见鲁托时，韩正转达习近平主席对鲁托总统的亲切问候和良好祝愿。韩正表示，中肯建交60多年来，双方始终坚持相互尊重、平等相待、互利共赢，双边关系不断迈上新台阶。去年4月，习近平主席与总统先生共同决定构建新时代中肯命运共同体，为中肯关系发展擘画了新蓝图。中方愿同肯方共同落实好两国元首共识和中非合作论坛北京峰会成果，为中肯合作注入新动能，为构建新时代全天候中非命运共同体发挥引领示范作用。
韩正表示，今年是中国“十五五”开局之年，中国将进一步扩大高水平对外开放，同包括肯尼亚在内的非洲国家分享高质量发展机遇。中肯双方要筑牢高水平政治互信，夯实新时代中肯命运共同体根基。感谢肯方在台湾等涉及中方核心利益问题上给予有力支持，中方将继续坚定支持肯方捍卫国家主权、安全和发展利益。双方要拓展高质量务实合作，用好中方5月1日起对53个非洲建交国全面实施零关税举措的红利，加快中肯共赴现代化步伐。中方赞赏肯方积极支持中方提出的重大理念和倡议，愿同肯方加强高水平战略协作，共同推动国际秩序朝着更加公正合理的方向发展。
鲁托请韩正转达对习近平主席的亲切问候和良好祝愿，表示肯方始终坚持一个中国原则，支持习近平主席提出的全球倡议，愿以零关税政策全面实施为契机同中方加强发展战略对接，深化各领域合作，实现互利共赢。
会见后，双方共同出席有关合作文件签署和文本交换仪式。
同金迪基进行交流时，韩正表示，中国支持肯尼亚走符合自身国情的发展道路，欢迎肯方用好中方提供的贸易便利化举措，共享中国大市场带来的发展大机遇。
金迪基表示，肯尼亚愿充分利用零关税政策带来的利好，将自身打造为中国通往非洲大市场的门户。
出席肯尼亚享受零关税出口中国商品展示会暨中国—肯尼亚商务论坛时，韩正表示，当前全球政治经济格局发生深刻复杂变化，各国发展和自由贸易面临的挑战显著增多，加强合作更为紧迫、更需远见。中方愿同包括肯尼亚在内的非洲国家巩固战略互信，做现代化道路上的同路人；深化经贸合作，做互利共赢的真朋友；维护多边主义，做开放型世界经济的建设者。中国“十五五”规划纲要描绘了未来5年发展蓝图。中国将坚定不移扩大高水平对外开放，更好联通国际循环，与包括肯尼亚在内的各国在开放发展中共享机遇、相互成就。
访肯期间，韩正集体会见联合国内罗毕办事处总干事班古拉等联合国驻肯机构负责人，表示中国永远是联合国可以信赖的伙伴，愿同联合国机构共同努力，维护联合国权威和地位，推动构建更加公正合理的全球治理体系，为世界和平稳定、繁荣发展贡献更大力量。
韩正还考察蒙内铁路调度中心，并出席肯尼亚享受零关税出口中国商品首列货运列车发车仪式。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 01 版）
(责编：岳弘彬、牛镛)
邹 翔
2026年03月26日05:59 | 来源：人民网－人民日报 
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与好友闲聊，谈起今昔之变，他分享了一个独特观察：市场上“特供酒”“特供茶”“特供烟”等现象显著减少、几乎绝迹。
这背后，离不开制度之网的不断织密、治理手段的持续完善，亦不能忽视化风成俗的力量。此前“特供”有市场，一个重要原因是满足了部分人的特权迷恋。随着全面从严治党向纵深推进，“遵守法规制度没有特权”深入人心，“特供”现象反而成了过街老鼠。
党的自我革命重在治权。治权，归根结底要靠制度。习近平总书记举过一个非常生动的例子：“建章立制非常重要，要把笼子扎紧一点，牛栏关猫是关不住的，空隙太大，猫可以来去自如。”
杜绝“牛栏关猫”，让权力逃不出笼子，前提是建立一套科学有效、系统完备的制度体系。怎样力避繁琐细碎，同时有效解决“笼子”不严密、不结实的问题？总书记强调：“法规制度不在多，而在精；不在形式花哨，而在务实管用；不在内容繁杂，而在简便易行。”贯穿其中的，是一个“实”字。
“实”在针对性强、操作性强。
制度不是挂在墙上看的，而是落在地上用的。不搞虚头巴脑的空泛原则，不拉上下一般粗的对齐准绳，更要避免为了数字、为了好看而定制度。坚持问题导向、瞄着简便易行，这样的制度付诸实践才能立得住、行得通、管得好。
曾经，一些领导干部的配偶、子女及其配偶经商办企业，甚至进行利益输送，严重扰乱市场经济秩序和营商环境，破坏社会公平正义。对此，出台管理规定，有效破解了过去一直想解决而没有解决好的难题，赢得广大干部群众拥护支持。实践表明，制度越是具有问题针对性、现实操作性，其震慑力、约束力就越强。
“实”在弥合缝隙、补上漏洞。
电视专题片《一步不停歇 半步不退让》披露了一个案例：广西隆林各族自治县人社局两名工作人员发现当时的社保业务系统设计存在漏洞，但他们不是想着去堵漏洞，反而利用漏洞为自己和家人骗取养老金，最终身陷囹圄。
这从反面警示我们，织密织牢制度笼子，就要善于从法规制度之间衔接不够紧密、存在缝隙漏洞处入手，强化前后衔接、左右联动、上下配套、系统集成，不断提高反腐败穿透力。
“实”在因时制宜、与时俱进。
如何破解新型腐败和隐性腐败发现、取证、定性难题？去年底印发的《调查新型腐败和隐性腐败问题证据指引》提供了全面、具体、可操作的取证指导，让新型不“新”、隐性难“隐”。
制度是要用来解决问题、推动工作的，固守老办法解答不了新课题。反腐败斗争面临新形势新挑战，防止“牛栏关猫”，就要因时修理、因变加固，扎紧制度笼子，空白缺位的抓紧建立，不全面、滞后的尽快修订补充，以完善法规制度护航高质量发展。
制度治党、依规治党是最可靠、最有效、最持久的管党治党方式。做足实功、不务虚功，更加科学有效地把权力关进制度笼子，就能推动全面从严治党取得更多实打实的成果。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 04 版）
(责编：岳弘彬、牛镛)
常言道
2026年03月25日08:29 | 小字号
如何防止私利驱使让好事变质，是优化发展环境、提升治理能力必须解决的课题。
近期，打假人王海与鸡蛋品牌黄天鹅之间围绕产品添加问题的争议，再次将职业打假人群体置于舆论焦点。有人称其为市场“啄木鸟”，帮助消费者守护权益；有人斥其为利益驱动，借维权之名行敛财之实，更让中小商家不堪重负。争议之中，核心问题值得深思：打假的边界何在？打假人对于一个行业和整个市场生态又意味着什么？
消费者眼中揉不得沙子，打假人的监督具有正面意义。
以食品、餐饮行业为例，供应链条长、管理细节多，食品安全监督容易出现不到位的情况。舌尖安全连着千家万户，关乎生命健康，容不得丝毫马虎。打假人的监督，有助于推动不良商家整改、为消费者挽回损失。合法合规的真打假，从来不是行业的负担，而是行业健康发展的助力。
当然，打假具有正当性，不代表任何以此为旗号的行为都合法合规。
当下一些所谓“打假”，已经沦为攫取私利的手段。有的盯着细微瑕疵恶意碰瓷，批量囤货反复索赔；有的通过污蔑、抹黑向经营者勒索钱财；有的以“职业打假教学”为噱头开设课程，提供全流程操作指引，打造灰色产业链……这类“打假”，不仅识别不出有问题的经营者，反而扰乱正常市场秩序，恶化营商环境和消费环境，消耗各类投诉和争议解决资源，最终损害的是包括消费者在内的每一名市场参与者的利益。
面对打假，法治导向一以贯之、清晰明确：从不禁止正当打假，而是严禁把打假变成生意；始终鼓励社会监督，更要求监督应当服务公共利益。
从最高法出台司法解释，为“知假买假”划定边界；到市场监管总局出台新规，要求不得滥用投诉举报权利牟取不正当利益……以公益为锚、以法治为界，不走偏、不逾矩，才能真正发挥打假人的监督作用，更好造福广大消费者。
良好的消费环境与市场生态，是多方参与、彼此协同的有机整体。这就要求我们既要守护消费者的合法权益，也要为踏实经营的商家撑起安心发展的空间；既要鼓励正当监督，也要坚决遏制以监督之名谋取不正当利益的恶意行径。
把解决问题的过程，化为发展前进的过程，关键是因时因势而变，以法治方式、改革手段、治理创新破解新问题。消除“蝗虫”的危害，保护“啄木鸟”的净化功能，我们才能创造良好发展环境，在惠及个体的同时释放发展潜能。
来源：“人民锐评”微信公众号
(责编：仝宗莉、曲源)
网上群众工作大会探讨树立和践行正确政绩观的务实举措
本报记者 张 驰
2026年03月26日06:02 | 来源：人民网－人民日报 小字号
群众路线是党的生命线和根本工作路线。70年前，党的群众路线正式写入党章；2016年，习近平总书记首次提出“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”，强调要“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”……
互联网时代，做好群众工作、凝聚思想共识，网络平台大有可为。党的十八大以来，人民网“领导留言板”推动中央部委和地方回应企业群众急难愁盼意见建议累计超600万件。
近日，由人民网主办的网上群众工作大会在云南省昆明市举行。各地党政干部、专家学者会聚一堂，探讨树立和践行正确政绩观的务实举措、走好网上群众路线的实践路径。
反映社情民意
回应群众关切
一条网上留言，能触达何方？在会议现场，有着最鲜活、最生动的答案。
“去年网民给我省留言有2万多件，办结率超过98%。”云南省委书记王宁在大会开幕致词中分享了从网络留言出发解决民生难题的云南实践。
在快递员、环卫工人反映充电难、休息不方便后，云南建改3600多个工会驿站，方便新就业群体；外出务工人员提出希望有人帮助照料家中的孩子，18万名“爱心妈妈”结对关爱32万名留守儿童，让外出务工人员更安心；返乡年轻人留言期盼有更多就业创业机会，106个就业“幸福里”社区、1.6万个就业服务站建设起来，帮助850多万人在“家门口”就地就近就业。
民心是最大的政治。当前，我国网民规模已达11.25亿人。一根根细细的网线，牵连汇聚着亿万网民的心声。如何更好“链接”社情民意、回应群众关切、增强回应实效，检验着党员干部的初心与政绩观。
“能否真正服务好群众，归根到底取决于是否树立起正确的政绩观、是否站稳了人民立场。”人民日报社副总编辑徐立京表示，要深刻领会“为人民出政绩、以实干出政绩”的丰富内涵与实践要求，持续走好网上群众路线，让每一次群众诉求回应都成为检验政绩观的一把尺子，让每一次线上线下互动都承载起解民忧、暖民心、聚民力的实际成效。
中央党史和文献研究院副院长王全春表示，做好新时代网上群众工作，要不忘初心，牢记宗旨，首要是“思想接入”群众，关键是“能力接入”群众，根本是“服务接入”群众，要把走好网上群众路线深度融入树立和践行正确政绩观之中，坚持以人民为中心的价值取向，始终将人民群众获得感、幸福感、安全感作为衡量工作的根本标尺。
作为人民日报专门为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台，人民网“领导留言板”上线20年来，成为传递人民群众心声的重要桥梁。
会上发布的《“十四五”时期人民网“领导留言板”数据分析报告》显示，“十四五”时期，人民网“领导留言板”收到群众有效留言较“十三五”时期增长了178.8%，超过380万件有效留言得到各地区各部门办理回复。
“‘领导留言板’正从问题反映平台逐步丰富发展为治理数据平台。”人民网党委书记、总裁范正伟在发布报告时表示，希望这份用数据绘就的“民意图谱”，能够在“十五五”时期为领导干部更好察民情、听民声、汇民智贡献一份党媒力量，也力求为当前树立和践行正确政绩观学习教育提供一份参考。
坚持走好新时代党的群众路线，形式载体在变，不变的则是初心使命和优良作风。
“作为一名话务员，‘倾听群众心声、用心传递党和政府声音’是我们的职责与使命。”服务一线的工作者代表、北京市12345市民服务热线值班组组长刘缓向大家介绍，北京市如何通过党建引领接诉即办改革，做好群众写给市委书记、市长留言的办理工作。
生态环境部土壤生态环境司副司长、一级巡视员钟斌介绍，2024年以来生态环境部依托人民网面向全国征集农村生态环境问题与意见建议，解决了一批突出问题。2025年征集又进行升级，现在正通过“领导留言板”进一步征集农村环境、水环境等其他生态环境问题，边征集、边解决，把群众反映落到实处。
清华大学数字政府与治理研究院院长助理、特别研究员苏政表示，通过网络开展群众服务工作，可在提升民意数据分析能力、加强线上民意与线下治理衔接等方面发挥更大作用，赋能政务服务的智能化发展。
汇聚民智民力
助力改革发展
“水池修好投用，果木灌溉难题解决了！”2025年2月，云南省昭通市永善县水田村花坪一社村民在人民网“领导留言板”留言。一年多以前，当地群众给昭通市委书记留言，反映果林灌溉用水不足问题。永善县委、县政府立即制定问题解决方案，让网上的群众建议落地转化为人民群众的笑脸。
云南省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长马翔在会上介绍，除了水润林田，在云南，人民网“领导留言板”改变的，还有临沧市乡村小学板房换新楼、丽江开通“惠民保”……“我们形成了‘留言—回应—办理—反馈’的闭环机制。”马翔说，云南连续11年开展省级党政领导包案化解工作，制定《云南省人民建议征集工作指引》，使人民群众的“金点子”不断转化为服务全省经济社会发展的“金钥匙”。
更好利用网上平台同群众想在一起、站在一起、干在一起。江苏省3000多个职能部门入驻人民网留言办理平台，市区保交楼、老旧小区改造等急难愁盼问题得到解决。吉林省把擦亮农产品金字招牌、中小学生“每天一节体育课”等群众建言，转化成落地的切实政策；山东省济南市高度重视网民对建设图书借阅点的想法，建设70家高品质、标准化借阅点，累计接待读者1480万余人次。
从认真听群众说，到推动治理理念升级、机制优化、效能提升，来自中央部委和各地留言办理单位的代表晒经验、亮成效，把会场变成以实干服务民生的“分享会”。
国家税务总局纳税服务司纳税人权益保护和营商环境处处长余志芳介绍了该局办理税务领域民生诉求情况，“在解决诉求的过程中，我们感受到人民网‘领导留言板’在畅通民意中发挥了显著作用。2025年，总省两级税务部门累计解决纳税人缴费人热点诉求1303项，达到‘解决一项诉求，优化一类服务’效果。”
河南省委办公厅副主任王琳介绍，河南长期把“领导留言板”网民留言办理工作作为一项“知民心、暖民心”工程，在全国首创“人民网网民重点留言双筛联动督办机制”，2025年全省留言回复的平均满意率超过85%。“这项工作虽然不能创造多少轰轰烈烈的‘显绩’，却能在用心用情用力解决群众急难愁盼问题中，创造出赢得民心、推动发展、巩固执政基础的‘潜绩’。”
山东省济南市信访局副局长邓芃芃介绍了济南“4321”留言办理机制——四维立体布局夯实办理机制，三员联动协作抓实流程环节，两层闭环督办确保化解稳妥彻底，一流标准定位擦亮“泉城为民”品牌。其中“三员联动”颇具特色：帮办员代跑腿、连线员跟全程、督查员抓到底，实现“事事有人管、有人跟、有人督”。
“群众的每一条留言都是亟待响应的履职哨声。”从推动解决某小区654户居民多年“用气难”问题，到为7位“地道战”女民兵“找回”姓名，河北省保定市委督查专员刘永奇分享经验做法，即建立即留即交即办即核即反馈制度，联合市信访局、行政审批局建立“2+1”联动工作机制，实现信息共享、协同办结。
中国社会科学院政治学研究所政治制度研究室主任韩旭指出，正确政绩观的关键在于落实。评估干部工作，不能仅依赖简单量化的“显绩”指标，更应关注其行使权力的过程与方式。韩旭建议建立过程性评价机制，不只关心干部“做了什么”，更要关心“怎么做的”。人民网“领导留言板”等平台，已经形成了有序、互动的网上参与新机制。而将这样的理念与机制应用于人民城市建设，以人民为中心推进社会治理现代化，是把正确政绩观落到实处的重要路径。
借力创新技术
探索多元服务
当前，人工智能技术应用广泛。如何利用科技赋能让正确政绩观在智慧治理中落地见效，成为不少与会嘉宾热议的话题。大会介绍了人民网不断推出的智能化应用，全过程人民民主案例库2026年案例征集等系列人民网网上群众工作主题活动也在会上启动。
人民日报社总编室政治版主编苏显龙、政治文化部《读者来信》编辑室副主编赵兵在会上分享了对党报舆论监督和人民建议征集工作的观察和思考。在主流媒体系统性变革的背景下，人民网“领导留言板”为人民日报社采编部门建立新闻报道问题线索及意见建议转化的常态化机制，人民网和“读者来信”版监督报道线索来源更加丰富及时。从报纸的各版面到人民日报客户端“问政”，从每周一与读者见面的融媒体作品“身边事”到各类数据新闻产品，群众的急难愁盼和建设性意见不断转化为更多有思想、有温度、有品质的新闻产品。一块留言板，正在由传统网络问政渠道向具有广泛社会影响力的国家级智能化网络民意平台转型。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央深入贯彻以人民为中心的发展思想，各级党政机关和领导干部也着力通过新技术新手段开展群众工作，让科技成为更好服务群众的动力源。
“我们不断织密安全网络，提升基层治理能力和水平，守护好万家平安。”王宁介绍，云南创新建立“1262”防汛预警机制，开发“云汛达”预警APP，在洪涝来临时以精准的信息化服务帮助基层组织有序转移群众，有效维护人民群众生命财产安全。
“AI技术帮助实现智能录入、智能判处、适用法规推荐、文书智能审查等功能，让留言办理实效大幅提升。”广西壮族自治区信访局副局长陶建全表示。甘肃省委督查室二级调研员吴文堂介绍，2025年甘肃省在人民网支持下开发人民网“领导留言板”省委书记板块定制信息系统，全年自动交办网民给省委书记留言8269件，占比达到78.4%，效率远高于人工。
如何让技术创新精准对接民生期盼？
依托智慧养老平台开展“窗帘之约”，守护社区老年人健康平安；应用智能机器人组成移动式潮汐车道，提升高峰路段通行效率……安徽省合肥市政府副秘书长、市政府办公室主任程千宜带来许多科技创新赋能服务群众的“智慧”案例。“要发挥科技创新的优势，打造智慧服务模式，努力实现从‘有呼必应’‘一呼百应’到‘未呼先应’的升级。”程千宜表示。
从留言的暖心回应、问题的系统治理，到技术的创新赋能，在生动分享中、热烈讨论间，走好新时代网上群众路线的路径愈发清晰，做好网上群众工作与树牢为民造福的正确政绩观同频共振。新时代新征程上，党心民意在云端线下深度交融，党员干部共同书写着为民造福、实干担当的新时代答卷。
（杨文明、杨佳、杨文全、祝鸿伟、朱红霞、程浩、李发兴参与采写）
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 13 版）
(责编：岳弘彬、牛镛)
《“十四五”时期人民网“领导留言板”数据分析报告》发布
胡永明 彭姝婷
2026年03月26日06:02 | 来源：人民网－人民日报 
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制图：胡永明 张方磊 |
3月20日，由人民网主办的网上群众工作大会在云南省昆明市举行，会上发布了《“十四五”时期人民网“领导留言板”数据分析报告》。报告显示，过去五年，人民网建设的领导干部与群众互动的网上平台“领导留言板”收到群众有效留言较“十三五”时期增长了178.8%，六方面数据变化明显：
第一，部分区域群众留言增长突出。广东、山东、江苏三省群众留言量在各地留言总量中的占比，分别从2021年的5.6%、4.1%、2.4%增长至2025年的10.7%、6.8%、4.5%，分别增长5.1、2.7、2.1个百分点。伴随经济社会快速发展和人口流动，各地特别是经济发达地区，群众通过在网上群众工作平台留言参与基层社会治理的意识日益增强。
第二，住房和城乡建设、教育等领域留言占比下降明显。住房和城乡建设领域留言占比从2021年的37.6%下降到2025年的24.9%，下降12.7个百分点。数据变化关联我国住房保障体系的持续完善，城乡人居环境的切实改善。伴随教育资源均等化、“双减”政策持续推进，义务教育、教师待遇保障、校外培训等教育相关问题留言占比呈下降态势，教育领域的急难愁盼问题得到有效回应与化解，占比降低3.8个百分点。
第三，人力资源和社会保障、市场监管等领域留言占比总体增长明显。具体来看，人力资源和社会保障领域2025年留言占比较2021年增长8.7个百分点，工资支付、劳动合同等问题受到群众关注。这一变化，与新业态蓬勃发展、就业形式日益多元的时代背景紧密相连。“十五五”规划纲要提出“构建就业友好型发展方式”，加强就业服务和劳动者权益保障，正是对这一民生需求的积极呼应。此外，市场监管领域占比增长6.1个百分点，消费者权益保护意识大幅提升，市场监管力度不断加强。
第四，“十四五”时期，超过380万件来自群众的有效留言得到办理回复，较“十三五”时期增加200余万件；有效留言回复率从“十三五”时期的83.1%提升至“十四五”时期的94.3%。从地域分布看，河南、广东、山东等人口大省留言回复总量领先，辽宁、海南、北京、安徽等省市回复率超过99%。各地区各部门积极落实群众留言“件件有回音、事事有着落”的工作要求，将回复的真实性、有效性、合理性作为重要标尺，着力从“有回应”向“办得好”转变。
第五，“十四五”时期，各地各界群众的建设性意见提出明显增多，其中30万件得到回复。分领域看，2025年商务、民政、发展改革、水利工作等领域的群众建言，在该领域全部留言中的占比较2021年均提高超过10个百分点。人民网于2021年在“领导留言板”基础上设立“人民建议”专栏，积极培育互联网建言文化，提升各界为党和国家建言的积极性。
第六，“领导留言板”上245万余件留言回复获得群众评价，其中204万余件获得满意评价，满意率达83.3%。分领域看，人力资源和社会保障、文化旅游、市场监管领域留言办理的群众满意率高，分别为91.2%、90.6%、89.8%。群众通过党的平台表达诉求、获得回应，党政机关通过平台倾听民意、耐心解答，形成“双向奔赴”。
《 人民日报 》（ 2026年03月26日 13 版）
(责编：岳弘彬、牛镛)
蔡奇会见柬埔寨国王西哈莫尼和太后莫尼列2026年03月26日05:57 | 来源：人民网－人民日报 &nb..
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