不作无补之功，不为无益之事（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层①）

2026年08月04日08:14 | 来源：人民网－《人民日报》   小字号

　　“要提高办实事的水平”“‘不作无补之功，不为无益之事’，应成为我们为民办实事的座右铭”……前不久，《习近平关于基层工作方法论述摘编》出版发行，为广大党员干部树立和践行正确政绩观、走好新时代党的群众路线提供了权威教材。本期大家谈选刊3篇来稿，共同探讨如何更好为民办事。

　　——编  者

　　“不生分”见功夫

　　浙江宁波市  王金华

　　走访时，听村干部讲起个小事。有个年轻的联村干部，头回下村，拿着提纲与农户交流，农户客气两句就忙自己的事去了。后来他再去，碰见一位老大爷蹲在院门口捣鼓手机，说交费总提示“失败”。他接过手机，帮着操作两分钟就搞定了。老大爷连声道谢，拉着他聊起了家长里短，话匣子一打开，他想了解的事都弄清楚了。

　　走村入户，不只需要有沉下去的脚力，还要有“不生分”的功夫。

　　“不生分”，得有真感情。对群众有没有感情，是不是带着深厚感情做工作，群众感受得真切，也直接关系工作成效。有感情，才能真诚沟通，真正急群众之所急、想群众之所想，把群众的大事小情挂在心上。将心比心、换位思考，杜绝居高临下、颐指气使，群众才会把干部当自己人。

　　真感情，见诸细微事。服务群众就在柴米油盐、万家灯火中。农业补贴有没有及时发放、助餐饭菜可不可口、留守儿童假期看护难题怎么解决……这些事看着小，但关系群众切身利益。不因事小而轻视、不因事微而漠视，把群众的“好差评”作为干部的“正衣镜”、政绩的“度量衡”，事情定了就办、办就办好，才能真正赢得群众信任。

　　增进感情，体现于每一声问候、每一次办实事的行动。怀有真感情，把群众事办好、办妥、办到心坎上，党员干部当如是。

　　懂得“听劝”

　　新疆和田地区  李攀洋

　　近期，身边有两个小变化，都和公共设施有关。一是，为防范落水风险，水渠设置了救生绳，横拉在水渠两侧，有群众指出，横置绳索会使落水人员无法向岸边移动，建议改成斜拉式，相关部门测试后，将横拉改成斜拉。二是，街边的休闲座椅，原先白天正对太阳，群众提了意见后，挪到了树荫旁。事情不大，但都是“听劝”的体现。

　　“听劝”，是站在群众视角看问题、办事情。现实中，有的干部为民办实事的热情很高，出发点也好，但所办的事情群众不买账，一个原因就在于，没有把准群众需求，干部做的不是群众盼的。问需于民，多听听群众怎么说、问问群众怎么看，想问题、作决策才会贴近实际、符合需求。

　　事情办了，不等于办好。基层服务不能光看“做了没有”，更不能只看材料、展板，而应看群众是否满意、高兴。这就必须坚持问效于民，避免把“自己认为”等同于“群众认可”、把“自我满意”等同于“群众愿意”。

　　以从善如流的自觉、紧抓不放的韧劲、事事有回音的态度办好民生小事，这是责任，也见价值。

　　“摘门椒”的启示

　　安徽铜陵市  任鹏宇

　　“摘门椒，看火候，火候不对白忙活”。在田间地头走访，听老农说起一个经验。细问才知，在辣椒的生长过程中，结的第一个果叫作“门椒”，为了确保产量和整株的存活率，一般要将其摘除。但何时摘，却十分讲究。过早摘，会导致茎叶徒长；过晚摘，则会致使门椒吸收大量养分，植株营养不良。摘门椒，为做好基层工作带来启示。

　　摘门椒里有全局意识。“老把式”摘门椒不生搬硬套，而是蹲在地里看长势，综合考虑主茎粗细、分枝数量、叶片颜色、土壤肥力等。做好基层工作，同样如此。基层工作纷繁复杂，孤立来看，容易顾此失彼，着眼全局，方能实现整体跃升。

　　摘门椒里也有长远眼光。判断门椒该不该摘、何时摘的标准只有一个，就是利不利于辣椒未来的生长。做好基层工作，也需着眼长远。比如，老旧小区加装电梯，如果只求快速落地，忽略后续运营维护，就容易衍生新的问题。缺少长远眼光，当初为解决矛盾完成的事项，也可能随着时间推移产生新的矛盾。避免“解决一个问题，留下十个遗憾”，就必须跳出“重当下、轻长远”的误区。

　　既有全局意识，也有长远眼光，这是种辣椒的秘诀，也是做好基层工作的一个诀窍。

　　《 人民日报 》（ 2026年08月04日 05 版）

(责编：徐前、朱红霞)

“不怕麻烦才能有良政”（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层②）

2026年08月12日08:04 | 来源：人民网－《人民日报》    小字号

　　基层工作千头万绪，考验干部解决复杂问题的能力和水平。习近平总书记指出：“不怕麻烦才能有良政。”本期大家谈，我们选刊3篇来稿，与广大读者一起思考，如何更好将群众的麻烦事变成暖心事。

　　——编  者

　　善下“水磨功夫”

　　四川成都市  施清波

　　豆花是四川地区许多家庭钟爱的一种食物。常去的几家小店里，有一家的豆花做得格外好吃，细腻滑嫩，豆香浓郁。细问才知，是用水磨磨出来的。说起经验，店主表示，“磨得细，做出来的豆花就够滑”。细想开来，做好基层工作，又何尝不需要下一番“水磨功夫”。

　　下“水磨功夫”，讲究耐心。基层工作，点多面广。下水道堵了、楼道杂物需要清理、街坊之间出现矛盾等，这些麻烦事也是群众的关切事，藏着“大民生”。怕麻烦，干不成事。不怕麻烦，甚至“自找麻烦”“爱揽麻烦”，变被动应对为主动服务，这才是对群众负责的态度。

　　“水磨功夫”，也体现在“锱铢必较”的细心。之前负责镇上农民集中居住区不动产登记工作，一块宅基地的边界常要反复丈量，一户群众的信息需要一遍遍比对核实。有人感叹，这活儿太“磨人”。可我深知，对群众而言，图纸上的每一厘米，都关系着切身利益，也关系着他们对干部的信任。于小事更见细谨，处微末愈见公心。为民服务，就该不敷衍、不糊弄，细之又细。

　　耐心、细心，说到底，都是责任的体现。把责任印在心间、扛在肩上，下好“水磨功夫”，工作必有所进。

　　力求干事有方

　　广西贵港市  胡锦川

　　前段时间村里修排水渠，因为预算超了，方案报上去几次都没通过。大家急得团团转，开了几次会也没有结果。后来有人说了句：“光在屋里也琢磨不出来，出去看看大家咋弄的。”调研发现，有几户人家房前屋后的排水沟挖得很巧，顺着地势走，几户共用一个出口，省工省料。后来新渠按照这个思路改，成本降了，工期短了。可见，办法就在群众中。

　　找办法，首在“立足自身看自身”。拿排水渠来说，怎么建、建多少，既需要考虑资金量，也需要了解地势、水文等条件。不了解清楚情况，自然无法在约束条件下求得最优解。杜绝拍脑袋、凭感觉、凭经验，就必须在“脚沾泥土”中摸清实情，在问计于民中寻找解决问题的可行办法。

　　“跳出自身看自身”，才能避免盲人摸象。以基层发展产业为例，产业规模往往不大，容错空间小。引进新产业、新项目，必须胸怀全局，同时结合自身实际，在杜绝同质化竞争、发挥比较优势的基础上，错位发展。这也是因地制宜的题中应有之义。

　　工作纷繁复杂，肩上千钧重担。只有做到心中有数，才能实现胸中有策、干事有方。

　　做好精细文章

　　湖南长沙市  侯  韬

　　走访时，听“种粮高手”谈心得：“产量要想高，管理就得细。育秧、移栽、防病、调水、补肥，等等，每个环节都马虎不得。”粗放换不来高产，精细管理才能有好收成。由此想到，做好基层工作，同样需要做好精细文章。

　　精细是一种方法。情况摸得细，症结找得准，解题思路才会清、对策才会实、成效才能显。某街道在推进一重点电力项目时遭遇“邻避”问题，有的群众要求调整线路。街道没有简单处理，而是逐户听取意见、逐项列出清单、逐件推动办结。随着一个个问题得到解决，群众态度逐步转变，工程也按期投产。用好精细的工作方法，就能在一次次沟通、一件件办理中，解决更多两难、多难问题。

　　精细也是导向。我所在的街道地处城乡接合部，工业园区、居民小区、农村片区交错共存。过去，同一套考核指标一管到底，看似整齐划一，实际常常“尺不对物”。后来，我们注重“量体裁衣”，将“一张考卷”变成“多把尺子”，村级迎检频次和台账资料也随之压减，基层干部从“围着表格转”变成“围着群众转”。考核更精细，职责更清楚，基层的劲儿才能真正使到点子上。

　　精细不是降低标准，也不是搞“繁琐哲学”，而是要在统一目标下看见差异、回应差异。把情况摸得更准，把工作做得更细，才能让工作既有效率又有温度。

　　《 人民日报 》（ 2026年08月12日 05 版）

(责编：周倩文、周雯)

提效能必须“得其法”（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层③）

2026年08月20日06:08 | 来源：人民网－人民日报   小字号

　　方法对头，四两可拨千斤。习近平总书记强调，“得其法则事半功倍，不得法则事倍功半甚至产生负作用。”本期大家谈，我们选刊3篇来稿，与读者一起思考如何进一步提升基层工作效能。

　　——编  者  

　　练好“三认”功夫

　　新疆泽普县  刘世利

　　下村走访，听村里的老支书谈到一件事：曾有上级领导到村里调研，随机指着农户房屋，问户主信息、收入、存在的困难等具体情况，有的村干部却答不上来，大家都红了脸。

　　习近平同志在福建厦门工作时指出，“当干部就三招，认路、认邻、认特点”。心明眼亮、情况烂熟于胸，才能把工作做到家、做到位。

　　认路，需摸清底数。认路不只是熟识街巷，更是要精准掌握社情民意与发展瓶颈。若对当地人口结构、矛盾隐患等一知半解，工作就会无的放矢。常走背街小巷、田间地头，张家长、李家短都做到心中有数，才能精准施策。

　　认邻，需倾注真情。认邻就要把群众当朋友、当亲人。不真心交朋友，就难听到真情况、了解真问题。干部应多与群众坐在一条板凳上，以群众“脸色”检视工作“成色”，以“事不避难”的担当回应“急难愁盼”。

　　认特点，需坚持因地制宜。每个村社的资源禀赋、文化传统等各不相同，必须立足实际、深挖比较优势。将国家政策与地方实际紧密结合，走差异化发展之路，方能把地方特点转化为发展亮点。

　　少些包装，多下拙功，底子摸清了，情况了然了，工作就能抓到点子上。

　　把难点变亮点

　　山东烟台市  徐远健

　　老家一个小区，楼栋的污水管网老化。应居民要求，社区启动整修，没想到各家诉求分歧很大。眼看为民好事要陷入僵局，社区党委书记带着人走门串户记录诉求，实地勘测管线走向，反复协调施工方案，最后啃下了硬骨头。“难题并非无解，迎难才能克难”，事后他如此感慨。

　　推动工作，需辩证看待难与易。所谓难处，正是矛盾集中暴露处，也是摸清实情、补齐短板的突破口。解决历史遗留问题、处理复杂矛盾纠纷，不能只求差不多。敢于直面棘手问题，深挖根源、对症下药，才能根除病灶，避免工作反复“翻烧饼”。当下攻坚的难，换来的正是未来发展的易。

　　解难题无捷径可走，唯有沉下身子下实功。乡村产业遇销路瓶颈，不能坐等扶持，而应主动对接市场、拓宽渠道；邻里纠纷多年难解，不可简单调解了事，而应找准分歧根源、厘清心结、化解隔阂。平时主动而为，梳理堵点、积累处置经验，面对复杂难题时方能从容应对、快速破局。

　　畏难退让只会寸步难行，迎难而上方能开辟新路。摒弃避重就轻的心态，向难题发力，把难点变亮点，基层干部应有这样的担当。

　　避免供需错位

　　黑龙江哈尔滨市  孔令丹

　　前阵子，社区开展民生政策宣传，一改往日统一发放传单的老办法，针对老年群体上门讲解养老认证、医保报销等事项，面向年轻住户则通过业主群推送就业创业、技能培训信息。多费了些心思，群众的认可度就高了。由此想到，避免供需错位，离不开精准思维。

　　群众的诉求日趋多元，不同群体的关注点差异明显。即便是同一个社区，不同家庭的实际需求也各不相同。如果还是沿用老思路，一套方案用到底，一种模式全覆盖，看着稳妥，实则容易造成供需不匹配、服务空转，既浪费基层的人力物力，也难以让群众满意。服务越精细、越贴合实际需求，就越能见到实效。

　　精准不能靠自我感觉，而应该多听听群众的感受。多沉到一线，听群众意见、问群众诉求，因人施策、按需服务，如此才能让政策落地更接地气、服务供给更贴民心，在点滴小事中夯实基层治理的民心根基。

　　《 人民日报 》（ 2026年08月20日 05 版）

(责编：赵欣悦、曲源)

追求“办一件成一件”（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层④）

2026年08月25日06:12 | 来源：人民网－人民日报  小字号

　　办实事，不仅要看“办没办”，也要看“办得咋样”。习近平总书记强调：“办一项是一项、办一件成一件，不要一股脑去搞脱离实际的‘高大上’或面子工程的东西。”本期大家谈，我们选刊3篇来稿，与大家分享3名基层干部的思考。

　　——编  者  

　　多下看不见的功夫

　　四川省内江市  肖  潇

　　老家有个“蒲扇村”，制作蒲扇时往往选用没长开的蒲葵叶，经烘干脱水、重石压平，就能定型使用。外地人不解，为何不直接用成熟叶？老手艺人道出缘由，用成熟叶看似省劲，做出的扇子却容易起斑、变形；而没长开的蒲葵叶纤维密度高、韧性好、没有虫眼，能保证扇子色泽匀净、不易腐坏。严选材料，下的是看不见的功夫，求的是最终的质量。这为做好基层工作带来启示。

　　看不见的功夫，决定看得见的质量。有的小环节不注意，以为无所谓，却可能产生大影响。走村入户收集意见、日常巡查排查隐患、汛期值守应对突发情况……如果抱有侥幸心理、松懈大意，就容易留下隐患问题，甚至酿成事故。大处着眼、小处着手，不因事小视而不见、不因事杂马虎了事，工作才会有质量、见成效。

　　一时的坚持或许不难，难的是始终坚持“不将就”“不糊弄”。许多工作，短期或许看不见成绩，长期来看，口碑就在群众心中。“完成了”不等于“完成好了”，对日复一日的常规工作不松劲，对每一项执行标准不打折扣，基层干部当有这样的劲头。

　　破除“交差了事”心态

　　山东省烟台市  徐远健

　　听人讲起一名社区干部的亲身经历：一个老旧小区改造后，理论上项目竣工、资料归档，工作就完成了。可他坚持每周回访楼栋，结果，一段时间后，确实发现个别单元楼出现了楼道扶手松动、下水管道渗水等问题，并及时做了整改。这表明，基层工作不能止于交差，更要破除“交差了事”心态。

　　“交差了事”，多少抱着应付心理，看似按时办结、交出台账，实则容易“烂尾”。比如，人居环境整治如果只重表面，只追求主干道干净，与群众生活息息相关的背街小巷则容易被忽略；惠民政策宣传只贴通知，群众可能依然不懂申报流程。紧盯工作全流程，多换位、多共情，才能真正把工作做到位。

　　基层工作是长流水。常走田间地头、与群众同坐一条板凳，主动倾听诉求、解决群众烦心事，方能让工作贴合民心。把责任刻在心头，把每一件民生小事抓细抓实，基层治理成效就能更好惠及群众。

　　不求“一日成景”

　　广东省广州市  郭  筱

　　与一名从事绿化的老师傅交流养护苗木的心得。他举例，有地方为了让苗木迅速生长，下肥会下得比较“狠”，这样确实能迅速起效，但也容易导致苗木“变懒”，根系扎得不深，一遇到旱情或强冷天气，就容易枯死或冻死，长远来看，得不偿失。他总结，“绿化管养急不得，不能求‘一日成景’，得下一番功夫”。做好基层工作，同样如此。

　　不求“一日成景”，得讲科学。绿化苗木，不能随便选择，得看是否适合本地栽种。因地制宜，不盲目跟风，才能避免“种了砍、砍了种”。干好工作，道理也是相通的。优化治理也好，发展产业也罢，都需要立足本地、积极探索，避免照搬照抄。

　　也得讲精细。道路绿化咋样？古树名木有几棵？细化了解管护范围内的每一片绿地、每一条道路、每一棵古树，管护工作才会更精准。对基层干部而言，善于在调查研究中摸清实情，知道优势在哪、短板在哪、群众期待在哪，工作才能有的放矢。

　　还得讲定力。绿化管养不可能一劳永逸，苗木种下去只是开始，后期浇水、施肥、修剪、防虫、防寒，哪一样都不能少。做工作，贵在持之以恒。这要求我们以钉钉子精神办好一件件小事、实事，积小胜为大胜。

　　基层工作，需要笨功夫，也有大学问。路要一步一步走，工作要一点一点做，这是朴素但能成事的道理。

　　《 人民日报 》（ 2026年08月25日 05 版）

(责编：杨光宇、曲源)

在火热一线增本领（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层⑤）

2026年09月03日08:08 | 来源：人民网－人民日报   小字号

　　实践出真知，实干长本事。习近平总书记强调：“干部要深入基层、深入实际、深入群众，在改革发展的主战场、维护稳定的第一线、服务群众的最前沿砥砺品质、提高本领。”本期大家谈，我们选刊3篇来稿，分享3名基层干部的思考。

　　——编  者

　　“文火慢炖”出真味

　　新疆维吾尔自治区泽普县  刘世利

　　有下厨经验的人都知道：熬鸡汤不能用猛火，大火一烧，鸡油会迅速乳化，汤就容易浑浊；小火慢炖，汤才会清透且不油腻。做好基层工作，同样需要文火慢炖的功夫。

　　文火慢炖不是拖沓，而是在把底数摸清、思路捋清的基础上，稳扎稳打。看别人搞文旅火了，不问实际就仓促上马项目，很可能水土不服；调解矛盾，深层原因没理清，就按照自己的意愿给出方案，容易按下葫芦起了瓢。想把事办好，就必须脚踏实地，不好高骛远，稳中求进、循序渐进、持续推进。

　　文火慢炖，也意味着要有耐心把味道熬出来。李大娘的医保办好了没有？办了证后，哪些可以免申即享、跨省通办？这些情况大娘是否掌握，怎么能帮她搞懂、记住？走一步、想十步，不将就、常换位，赢得群众信任，就在做实做细日常工作的点滴积累里。愿意花时间为群众着想、与群众相处，才会有更深厚的群众基础。

　　于田间地头寻找办法，在万家灯火里沉淀真情，一步一个脚印、一点一滴推进，每个基层干部都能“炖”出真味来。

　　变“听见”为“听懂”

　　江苏省淮安市  朱  晨

　　一次走访中，有村民反映，家附近道路坑洼，雨天出行不方便。刚开始以为只是整修路面的事，进一步了解后发现，还涉及排水不畅、车辆通行不便等问题。于是，我们没有急着简单处理，而是再次入户走访，听取群众意见，协调相关部门共同研究解决办法。最终，相关问题一并推进。经此一事，我更加懂得，服务群众不能满足于“听见”，更要“听懂”。

　　变“听见”为“听懂”，需要深入一层、由表及里。小事不能“小视”，群众反映的小事表面解决了，深层次问题可能还存在。这就要求我们，透过现象看本质，深挖隐患和风险。比如，小问题为何长期存在？政策落地见效还有哪些堵点？抽丝剥茧追根溯源，研机析理促改促治，把堵点、难点作为改进工作的切入点和突破口，才能释放更多的民生红利。

　　问题总是普遍联系的，如果仅仅“就事论事”，就容易陷入“头痛医头脚痛医脚”的误区。树立系统思维，善于从一个问题发现关联问题，从个性诉求看到共性问题，才能更好实现主动服务、靠前服务。

　　“听见”见态度，“听懂”显担当。把服务群众做深，把解决问题做实，群众的满意度就会越来越高。

　　主动干也要讲方法

　　辽宁省本溪市  吴  楠

　　为方便老年居民办理养老金资格认证，社区推出上门服务，干部带着手机帮忙办。本以为是个好事，可跑下来，有的老人却门都没给开。后来，一名干部换了种方式，先拉拉家常、问需求，之后才说明来意，老人非常欢迎，认证办得顺顺当当。同样是为民办事，方式不同，效果迥异。

　　主动干也要讲方法。有的干部觉得上门服务已是主动作为，却忽略了老人面对陌生情况、填写个人信息时的戒备。干部的脚步要跟着群众的“习惯”走，从群众角度想问题，才能打消顾虑、消除隔阂，让工作发力点与群众关切点精准对接，让好政策真正暖到人心里。

　　增强工作主动性，既要换位思考，也要在细处较真。服务群众的方法，有时就藏在柴米油盐中。把办事指南换成大字号，把政策“翻译”成群众语言，让群众能懂，让事项好办，把一个个服务痛点变为便民亮点，工作才有温度，信任才有根基。

　　《 人民日报 》（ 2026年09月03日 05 版）

(责编：何淼、张文婷)

在基层“创造性开展工作”（大家谈·认识基层 深入基层 服务基层⑥）

2026年09月14日05:56 | 来源：人民网－人民日报    小字号

　　担当作为，既要提高执行力，也要增强创造性。习近平总书记强调，“每一个共产党员都要以强烈的使命感，担当起该担当的责任，跟上时代要求，跟上实践要求，跟上人民要求，创造性开展工作”。本期大家谈，我们选刊3篇来稿，与广大读者一起思考，如何增强基层工作的创造性。

　　——编  者  

　　细致劲不能省

　　内蒙古呼和浩特市  石雅琪

　　一名基层干部谈起工作心得：“刚开始总想有‘小巧思’，想一招制胜，后来发现，真正管用的方法，往往是‘笨功夫’。”对此，许多同事深以为然。

　　功夫下得深，情况才摸得准。走村串户，常听到一句话，“得顺着土壤的脾气来”。做好基层工作，同样如此。一把钥匙开一把锁，哪块地适合种什么、哪个村适合发展什么，都得沉下心来，扎扎实实做好调查研究，摸清“土壤的脾气”。省了这股子细致劲，早晚得回过头来补课。

　　笨功夫不笨。下了笨功夫，才会有好思路。为什么有些事情办了，群众却不领情？不少是因为干部一头热、群众一旁看。坐群众家的矮板凳，接他们递过来的粗瓷碗，一家一户走访沟通，既能深入了解群众所思所想所盼，也能把大家的心聚在一块，还能集思广益、找到好办法。

　　基层这方天地，偏爱下笨功夫的人。方法从泥土里来，感情在相处中生，信任靠实干攒。一步一个脚印，踩实了再走下一步，就能蹚出一条好路来。

　　谨防“抓沙式”落实

　　新疆富蕴县  祖拜达·托呼达洪

　　在基层走访，听到一种说法——“抓沙式”落实，意思是看似下了很大力气去抓沙子，实际上沙子都从指缝中滑落了。“抓沙式”落实，难见工作成效，影响群众信任。

　　这种现象的产生，既有工作态度出现偏差的原因，也有工作方法不对头的问题。有的干部把“做了”当“做好了”，把“留痕”当“成绩”，以过程忙碌掩盖结果空泛，回避深层矛盾；有的则缺乏系统思维，“眉毛胡子一把抓”，看似面面俱到，实则浅尝辄止。这都导致落实难以真正到位。

　　破解这一问题，既需要干部自身端正政绩观、掌握工作方法，也需要在机制上改革创新。从干部角度而言，一方面，需增强责任心，少些“纸上功夫”，多解决具体问题；另一方面，需分清轻重缓急，找准、牵住“牛鼻子”，避免“东一榔头西一棒槌”，做到靶向发力、精准破题。从机制看，应强化实绩导向，对定下的事项，逐项盯紧、闭环推进，对已解决的问题，定期“回头看”，同时扩大群众评价权重，让干实事的有动力、搞“花架子”的受约束。

　　以“实”立身，以“效”为尺，方能用实打实的成效回应群众期盼。

　　善于“穿针引线”

　　贵州贵阳市  李  琳

　　刚到基层的时候，有前辈跟我说：“基层工作就像做针线活，急不得，虚不得，得一针一线地穿，一步一步地引。”自己在街道从事“老小低弱”群体服务工作，对这句话感触颇深。

　　线要细。几年前，社区摸排到一位半身瘫痪的单亲妈妈，独自抚养未成年女儿，生活困难。我们没有停留在帮她申请低保这一步，还对接手工工坊，让她能靠劳动增收。把线捻细，多想一层、多做一步，才能把好事办好。

　　针要准。困难群体保障政策条目多，让好政策惠及群众，工作人员就必须吃透政策，同时准确了解不同家庭的复杂情况。吃透上情、对接下情，绣花针才能精准落到该落的地方。

　　手要稳。手稳了，线脚才会齐，绣出来的衣服才会好看。手稳，稳在对材质有深入了解，也稳在日复一日打磨手艺。定期走访困难群众，一人一档动态跟进，让每一条诉求有回应……作为基层干部，必须把日常工作做深、做实、做细。

　　尽小者大，积微成著。精细穿线、精准落针、精心走针，就能在一针一线中绣出美好图景。

　　《 人民日报 》（ 2026年09月14日 05 版）

(责编：赵欣悦、袁勃)